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Online-Shopping

Twint-CEO Thierry Kneissler.
Twint
Mit dem Handy bezahlen – macht das Sinn?
Twint sollte das Bezahlen revolutionieren und die Kreditkarte vergessen machen. Doch neuste Zahlen zeigen: Die App hat es schwer bei den Nutzern. Zurecht? Der Beobachter hat Twint getestet.
Kreditkarte
Kreditkarten
Gute Karten, schlechte Karten
Praktisch, aber teuer: Kreditkarten sind eine zweischneidige Sache. Wie Sie das beste Verhältnis zwischen Vor- und Nachteilen herausholen, erfahren Sie hier.
Sihlcity Zürich.
Einkaufen
Sind Shoppingcenter ein Auslaufmodell?
Shoppingcenter müssen sich ständig neu erfinden, um überleben zu können. Doch der Kampf gegen Amazon, Zalando & Co. erscheint fast aussichtslos.
Steuerfreies Shopping in Deutschland bald passé?
Einkaufstourismus
Steuerfreies Shopping in Deutschland bald passé?
Migros, Coop, Denner und Manor setzen sich dafür ein, dass Schweizer Einkaufstouristen nach dem Shoppen in Deutschland künftig Mehrwertsteuer bezahlen müssen.
«Ich war noch niemals in Nepal»
Kreditkarte gehackt
«Ich war noch niemals in Nepal»
Selbst wer mit seiner Kreditkarte vorsichtig umgeht, kann es treffen: Kreditkartenmissbrauch. Wie kann das passieren? Und wer haftet dafür?
Viel Theater um eine Bestellung
La Redoute
Viel Theater um eine Bestellung
Eine Online-Bestellung bei La Redoute wird für eine Kundin zu einer regelrechten Geduldsprobe. Erst nach drei Monaten und unzähligen E-Mails ist das Chaos geklärt.
Amazon-Kunden im Visier
Kreditkartenbetrug
Amazon-Kunden im Visier
Vorsicht Falle: Internetbetrüger täuschen E-Mails von Online-Händlern vor, um die Kreditkarten der Kunden zu missbrauchen.
Gebraucht ist nicht immer günstig
Computer
Gebraucht ist nicht immer günstig
Geld sparen und dabei die Umwelt schonen: Der Kauf eines Occasions-Computers lohnt sich. Wenn man weiss, worauf man achten muss.
Booking.com
Online-Buchungen
Mehr Druck auf booking.com
Gehören die strengen Auflagen, die Online-Buchungsportale wie booking.com den Schweizer Hotels auferlegen, bald der Vergangenheit an? Die Konsumenten würden davon noch mehr profitieren als jetzt schon.
Billigware mit Pseudorabatt
Lesara.ch
Billigware mit Pseudorabatt
Der Onlineshop Lesara verkauft China-Kleider mit angeblichen ­Rabatten von bis zu 80 Prozent. Das ist illegal.
Vorsicht bei Angeboten im Internet
Hunde kaufen
Vorsicht bei Angeboten im Internet
Wer einen Hund im Internet kauft, muss sehr vorsichtig sein. Das Risiko ist gross, dass man ein krankes Tier aus Massenzucht erhält.
Wer fragt, der spart
Hotels
Wer fragt, der spart
Wer ein Hotelzimmer will, bucht reflexartig auf einem der grossen Onlineportale. Mit einer E-Mail direkt ans Hotel schläft man aber oft viel günstiger.
Teure Visa Bonus Card Gold
Cornèr-Bank
Teure Visa Bonus Card Gold
12 Franken pro Monat statt 25 Franken pro Jahr – die neue «Visa Bonus Gold Card» ist der Wucher.
Aus Gerümpel Gold machen
Frühlingsputz
Aus Gerümpel Gold machen
Es ist Frühling. Zeit, endlich mal Keller und Estrich zu entrümpeln. Wer das geschickt macht, kann dabei sogar noch Geld verdienen. Wir zeigen, wies geht.
Dreister Trick mit gefälschten Mails
Paypal
Dreister Trick mit gefälschten Mails
Ein gefälschtes E-Mail von Paypal fordert eine Verkäuferin auf, die Transportkosten ins Ausland zu begleichen. Sie entscheidet sich richtig und geht nicht darauf ein.
Die Bibliothek für Faule
E-Books
Die Bibliothek für Faule
Immer mehr Bibliotheken ermöglichen die digitale Ausleihe. Tausende von E-Books, Zeitungen und Zeitschriften sind erhältlich, ohne dass man einen Fuss vor die Tür setzt.
Bibliothek im Taschenformat
E-Reader
Bibliothek im Taschenformat
E-Reader speichern den Inhalt von mehreren hundert Büchern, sind leicht und handlich. Doch es ist nicht ganz einfach, unter den vielen Modellen das zu wählen, das einem am meisten Nutzen bringt.
Preise, die sich gewaschen haben
Online-Kauf
Preise, die sich gewaschen haben
Bei Waschbär zahlen Schweizer Kunden kräftig drauf.
Bestellen, bezahlen – und warten, warten, warten
Onlineshop Enovo
Bestellen, bezahlen – und warten, warten, warten
Beim Beratungszen­trum des Beobachters häufen sich die Reklamationen über den Onlineshop Enovo.
«Wir werden Ihnen innert 24 Stunden antworten»
Paypal-Kundendienst
«Wir werden Ihnen innert 24 Stunden antworten»
Sieben Monate lang um eine simple Geldrückerstattung von 25 Franken kämpfen: Der Kundendienst des Internet-Bezahldienstes Paypal spottet jeder Beschreibung.
Ganz legal abgezockt
Alltickets
Ganz legal abgezockt
Massiv überteuerte Tickets dürfen legal verkauft werden.
So sind Sie dabei
Internetauktionen
So sind Sie dabei
Im Internet lässt sich via Ebay oder Ricardo vom Teddybären bis zum Düsenjet ziemlich alles ersteigern. Doch nicht jedes Angebot ist ein Schnäppchen. Folgende Tipps helfen Ihnen, damit Sie nicht auf Hehlerware, Abzocker und Betrüger hereinfallen.
Fallback-Image-Konsum
Auktionen
3, 2, 1 - deins? Meins!
Wer bei Internetversteigerungen ruhig Blut beweist, ergattert sich das Objekt - ohne den Preis unnötig angeheizt zu haben.
Ein Fehlkauf – was nun?
Apps
Ein Fehlkauf – was nun?
Bei Apps für Smartphones und Tablets gibt es kein Rückgaberecht. Mit einigen Tricks bekommt man sein Geld aber oft doch zurück.
Jetzt ist Schluss mit den Gebühren
Kreditkarten
Jetzt ist Schluss mit den Gebühren
Die Kartenfirmen Visa und Mastercard fordern Händler dazu auf, den Konsumenten keine Aufschläge mehr zu belasten. Dies zeigen Recherchen der «Handelszeitung».
Paketlieferungen auch am Abend und am Samstag
Post
Paketlieferungen auch am Abend und am Samstag
Die Post will vom Internethandel profitieren und führt ab Mai Abend- und Wochenendzustellungen für Pakete ein.
Stolpersteine im Online-Shop
Internet
Stolpersteine im Online-Shop
Im Internet einkaufen ist leicht. Noch leichter klickt man sich über die AGB hinweg, also das Kleingedruckte. Ein Fehler.
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