Konsum

Mogelpackung, Glukose, «zuckerfrei»: Tricks der Lebensmittelindustrie

Auch schon reingefallen?

Diese legalen Tricks nutzt die Lebensmittel-Industrie

Mogelpackung, Glukose, «zuckerfrei»: Diese Verkaufsmaschen führen uns häufig in die Irre.

Eine Hand hält eine Lupe auf einen Teller mit vier Spargeln vor Geldmünzen. Was man bei einem Restaurantbesuch erwarten kann.

Ärger im Restaurant

Reklamieren oder leer schlucken?

Ungeniessbar, überteuert, unfreundlich – nicht immer befriedigt der Besuch im Restaurant. Was Gäste erwarten dürfen.

Keep Calm and s'chunt guet

Erfahren, was bewegt

So verhindern Sie alltägliche Abzocke und Ärgernisse

Was geht Konsumentinnen und Konsumenten so richtig auf die Nerven? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und was man dagegen tun kann.

Das Nesquik-Knusperfrühstück könnte beim Nutri-Score bald schlechter abschneiden als bisher.

Lebensmittel-Ampel

Zuckermüesli bekommen bald schlechtere Noten

Die Nutri-Score-Ampel soll strenger werden. Ein beliebtes Nesquik-Müesli könnte so statt der besten die schlechteste Note erhalten.

Chantal Hebeisen

Coop-App

«Drei Stunden für eine Bestellung gebraucht»

Lebensmittel online ordern: Bei Coop nerven sich Kundinnen und Kunden über die langsame App.

Caroline Freigang

Closeup of a young woman getting eyeliner applied to her eyes

Präziser Strich für wenig Geld

Teuer ist nicht immer besser: 9 von 14 getesteten Eyelinern schnitten bei der deutschen Stiftung Warentest gut ab.

Martin Vetterli

Mostbröckli

Für dumm verkauft

Wenn das Mostbröckli zum Ostbröckli mutiert

Wo liegt Appenzell? Wo Polen? Eine kleine Lektion in Sachen Trockenfleisch – auch für Aldi.

Illustration eines Einkaufwagens, gefüllt mit Binden und Tampons. Aldi reduziert nun die Preise für Periodenprodukte.

Kampf um den Tamponpreis

Hier sind Tampons, Binden und Co. am günstigsten

Bis der Mehrwertsteuersatz für Periodenprodukte reduziert wird, dauert es noch ein Jahr. Die Preise der grossen Detailhändler schwanken.

Illustration Wassersprudler

Die Günstigsten sind die Besten

Wasser selber sprudeln statt Mineralwasserflaschen schleppen: Nach sieben Monaten ist das Testsiegergerät amortisiert.

Rahmbläserkapseln und farbige Ballons liegen auf einer Wiese. Das GAs wird in die Ballons geblasen und aus diesen inhaliert.

Lachgas als Partydroge

In 30 Sekunden high – muss die Politik reagieren?

Die Mitte-Ständerätin Marianne Maret sorgt sich um den Lachgaskonsum bei Jugendlichen. Sieben Fragen und Antworten.

Antonella Nagel

Eine Frau schaut aus dem Fenster einer Swiss-Maschine. Bei der Swiss können auf Kurzstrecken bald gratis bald Whatsapp-Nachrichten verschickt werden.

Internet im Flugzeug

Chatten über den Wolken – was Sie dazu wissen müssen

Bei der Swiss können auf Kurzstrecken bald gratis Whatsapp-Nachrichten verschickt werden. Wie sieht es bei anderen Airlines aus?

Illustration von Greenwashing. Die EU will das mit neuen Richtlinien verbieten.

EU verbietet Greenwashing – und die Schweiz?

Der Bundesrat sieht keinen Bedarf für ein Greenwashing-Verbot. Zum Ärger des Konsumentenschutzes.

Fahrzeuge befreien den Flughafen Zürich von den verschneiten Pisten. Diese Rechte haben Sie, wenn Ihr Flug wegen dem Winterchaos ausfällt.

Chaos an Flughäfen

Das sind Ihre Rechte, wenn der Flug ausfällt

Der Winter legt in Europa den Flugverkehr lahm. Was Sie tun können, wenn Ihr Flug annulliert wird.

Preischaos bei Posttarifen

Online-Rechner verursacht Preis-Chaos bei der Post

Die Post veröffentlichte im Internet falsche Preise. Zwei Wochen lang kosteten gewisse Sendungen zwei Franken mehr als angegeben.

Coop-Einkaufskörbe

Bio ist bei Coop 20 Prozent teurer als bei der Konkurrenz

Der Beobachter hat die Preise von Lebensmitteln in Bio- und Nichtbio-Qualität verglichen. Zwischen Coop, Migros, Aldi und Lidl gibt es grosse Unterschiede.

Um eine Person, von deren Gesicht nur ein offener Mund zu sehen ist, schwirren ein Telefongerät, eine Kartonschachtel sowie diverse Münzen. Das hat Konsumentinnen und Konsumenten im Jahr 2023 am meisten geärgert und das können Sie dagegen tun, wenn Sie auch betroffen sind.

Das hat 2023 am meisten geärgert

Was geht Kundinnen und Kunden so richtig auf die Nerven? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und was man dagegen tun kann.

Der Beobachter Ski-Scraper erfasst stündlich die aktuellen Tageskartenpreise.

Skifahren: Tageskarten in 10 Grafiken

Grosse Unterschiede bei dynamischen Preisen

Eine erste Auswertung der Ski-Scraper-Daten zeigt: Die Preise der Tageskarten schwanken in Skigebieten mit dynamischen Preisen um bis zu 128 Prozent.

Gian Signorell, Andreas Thut, Mario Stauber

Die Allianz der Konsumentenschutz-Organisationen hat alle Beschwerden, Anfragen und Meldungen ausgewertet, die 2023 bei ihnen eingegangen sind.

Ärgerliste 2023

Das macht die Kundschaft speziell sauer

Lieferverzögerungen, Teuerung und Greenwashing: Die grössten Ärgernisse für Konsumentinnen und Konsumenten – und wie man vorbeugt.

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