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Beratung

Mann repariert Velo
Ärger mit Gonser.ch
Service mangelhaft
Wer kaputte Ware bekommt, muss kämpfen: Der Online-Shop Gonser.ch zögert lange, Ersatz zu gewähren oder das Geld zurückzuzahlen. Gleich mehrere unzufriedene Kundinnen meldeten sich deshalb beim Beobachter. Mehr
Junge Frau sitzt auf dem Sofa und hält die Fernbedienung in Richtung Kamera.
Fall gelöst
Geld zurück für unnötigen Kabelanschluss
Eine Mieterin soll den TV-Kabelanschluss plötzlich selber zahlen, nachdem der Vermieter diesen kündigt. Doch ein Vertrag liegt laut Beobachter gar nicht vor. Mehr
Eine Anwältin sitzt mit ihrer Mandantin zusammen und bespricht mit ihr das Vorgehen vor Gericht
GetYourLawyer
Finden Sie einen Anwalt in Ihrer Region
Der Beobachter macht die Suche nach versierten Anwältinnen und Anwälten noch einfacher: mit der neuen Beratungsplattform GetYourLawyer. Mehr
Berater und Kunde
Finanzberatung
Beobachter PlusOft profitiert nur der Berater
Angeblich unabhängige Finanzberater drängen Kunden oft ungeeignete Produkte auf – denn sie bekommen dafür viel Geld. In Holland und England sind solche Provisionen verboten. In der Schweiz verhinderten Banken und Versicherungen griffige Regeln. Mehr
Guider
Guider
Noch bessere Beratung für Beobachter-Abonnenten
Beobachter-Abonnenten erhalten jetzt noch mehr fürs Geld: Das Online-Beratungsangebot wird markant verbessert. Mehr
Assistance Nutzer
Versicherung
Beobachter Assistance
Als Mitglied des Beobachters mit dem Zusatz «Beobachter Assistance» können Sie in einem Rechtsstreit wenn notwendig mit Unterstützung durch einen Anwalt, Mediator oder Fachexperten Ihrer Wahl rechnen. Wir und unser Versicherungspartner Coop Rechtsschutz, erteilen Ihnen dazu bei Bedarf eine Kostengutsprache bis maximal 5000 Franken. Mehr
E-Mail-Beratung
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Schreiben Sie uns
Stellen Sie uns Ihre Fragen schriftlich – via E-Mail-Formular bei Guider. Mehr
Darlehensvertrag
Spezialberatung
Ist Ihr Darlehensvertrag korrekt formuliert?
Beobachter Mitglieder, die Ihre privaten Darlehensverträge überprüfen lassen möchten, können das jetzt beim Beobachter Beratungsteam in Auftrag geben. Mehr
Alimente berechnen
Spezialberatung
Teuerungsausgleich für die Alimente
Haben Sie daran gedacht, dass eine eventuelle Teuerung Auswirkungen auf Ihre Unterhaltsansprüche hat? Mehr
Arbeitszeugnis
Spezialberatung
Unzufrieden mit Ihrem Arbeitszeugnis?
Wer sein Arbeitszeugnis umfassend überprüfen lassen möchte, kann dies jetzt beim Beobachter in Auftrag geben. Unsere Expertinnen und Experten überprüfen Ihr Arbeitszeugnis für 180 Franken. Mehr
Unterschrift
Spezialberatung
Lassen Sie Ihr Testament überprüfen
Wer sein Testament überprüfen lassen möchte, kann das jetzt beim Beobachter in Auftrag geben: Ab 180 Franken bekommen Sie eine umfassende Beurteilung unserer Expertinnen und Experten. Mehr
Der neue digitale Berater des Beobachters
GUIDER.CH
Der neue digitale Berater des Beobachters
Rund um die Uhr verlässliche Informationen auf Ihre Fragen erhalten? Dafür steht ab sofort Guider zur Verfügung, der neue digitale Berater des Beobachters. Mehr
Beratung am Telefon
Beratungszentrum
Bei schwierigen Kunden nie den Kopf verlieren
Tag für Tag wird das Beobachter-Beratungszentrum mit verzweifelten, aufmüpfigen Menschen konfrontiert. Berater Toni Wirz (Bild) über den Umgang mit heiklen Fällen. Mehr
«Die Geschichten sollen berühren»
Beobachter TV
«Die Geschichten sollen berühren»
Die Beobachter-Beratungssendung «Experten im Einsatz» geht in die vierte Runde. Moderator Jürg Keim über seine Erfahrungen und was er daraus gelernt hat. Mehr