Wer kaputte Ware bekommt, muss kämpfen: Der Online-Shop Gonser.ch zögert lange, Ersatz zu gewähren oder das Geld zurückzuzahlen. Gleich mehrere unzufriedene Kundinnen meldeten sich deshalb beim Beobachter. Mehr

Eine Mieterin soll den TV-Kabelanschluss plötzlich selber zahlen, nachdem der Vermieter diesen kündigt. Doch ein Vertrag liegt laut Beobachter gar nicht vor. Mehr

Der Beobachter macht die Suche nach versierten Anwältinnen und Anwälten noch einfacher: mit der neuen Beratungsplattform GetYourLawyer. Mehr

Angeblich unabhängige Finanzberater drängen Kunden oft ungeeignete Produkte auf – denn sie bekommen dafür viel Geld. In Holland und England sind solche Provisionen verboten. In der Schweiz verhinderten Banken und Versicherungen griffige Regeln. Mehr

Beobachter-Abonnenten erhalten jetzt noch mehr fürs Geld: Das Online-Beratungsangebot wird markant verbessert. Mehr

Stellen Sie uns Ihre Fragen schriftlich – via E-Mail-Formular auf Guider. Mehr

Beobachter Mitglieder, die Ihre privaten Darlehensverträge überprüfen lassen möchten, können das jetzt beim Beobachter Beratungsteam in Auftrag geben. Mehr

Haben Sie daran gedacht, dass eine eventuelle Teuerung Auswirkungen auf Ihre Unterhaltsansprüche hat? Mehr

Als Mitglied des Beobachters mit dem Zusatz «Beobachter Assistance» können Sie in einem Rechtsstreit wenn notwendig mit Unterstützung durch einen Anwalt, Mediator oder Fachexperten Ihrer Wahl rechnen. Wir und unser Versicherungspartner Coop Rechtsschutz, erteilen Ihnen dazu bei Bedarf eine Kostengutsprache bis maximal 5000 Franken. Mehr

Wer sein Arbeitszeugnis umfassend überprüfen lassen möchte, kann dies jetzt beim Beobachter in Auftrag geben. Unsere Expertinnen und Experten überprüfen Ihr Arbeitszeugnis für 180 Franken. Mehr

Wer sein Testament überprüfen lassen möchte, kann das jetzt beim Beobachter in Auftrag geben: Ab 180 Franken bekommen Sie eine umfassende Beurteilung unserer Expertinnen und Experten. Mehr

Rund um die Uhr verlässliche Informationen auf Ihre Fragen erhalten? Dafür steht ab sofort Guider zur Verfügung, der neue digitale Berater des Beobachters. Mehr

Tag für Tag wird das Beobachter-Beratungszentrum mit verzweifelten, aufmüpfigen Menschen konfrontiert. Berater Toni Wirz (Bild) über den Umgang mit heiklen Fällen. Mehr

Die Beobachter-Beratungssendung «Experten im Einsatz» geht in die vierte Runde. Moderator Jürg Keim über seine Erfahrungen und was er daraus gelernt hat. Mehr