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Krankenkasse
Folgen
Teure (Fast)-Panne bei der Swica
Uniklinik verschickt Rechnungen, die 20 Jahre alt sind
Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich will längst verjährte Forderungen verrechnen – und die Swica hätte beinahe anstandslos bezahlt.
Katharina Siegrist
Trotz Kostengutsprache
CSS lässt Krebspatientin auf den OP-Kosten sitzen
Erst gibt die Krankenkasse grünes Licht für eine Brustkorrektur, dann zahlt sie die 6000 Euro teure Operation doch nicht. Was Sie zu Kostengutsprachen wissen müssen.
Chantal Hebeisen
Stellenwechsel
Pause vor neuem Job – bleibe ich unfallversichert?
Ich habe meine Stelle gekündigt und trete erst nach einem Monat Auszeit eine neue an. Bin ich bei einem Unfall dann versichert?
Christian Gmür
, Gitta Limacher
8 Fragen und Antworten
So übernimmt die Krankenkasse die Kosten Ihrer Psychotherapie
Braucht es eine Anordnung vom Hausarzt? Und wie viele Sitzungen sind gratis? Die wichtigsten Antworten und Tipps zur Therapeutensuche.
Irene Rohrbach
Bei der Krankenkasse sparen
Auf diese Prämienrechner ist Verlass
Wer die Krankenkasse wechseln will, vergleicht, welche Kassen günstiger sind. Doch wer nicht weiss, wer hinter dem Portal steckt, zahlt eventuell mehr.
Otto Hostettler
Hotline-Frage
Wie muss mir die Kasse die neue Police zustellen?
Meine Krankenkasse hat die Police für 2026 nur digital auf dem Kundenportal hinterlegt. Jetzt habe ich fast keine Zeit mehr, eine neue Kasse zu finden.
Irene Rohrbach
Rückforderung von 135’000 Franken
Teure Ärzte? Jetzt pfeift das Bundesgericht Krankenkassen zurück
Die Krankenkassen scheitern erneut beim Versuch, bei Ärzten Geld zurückzuverlangen. Das Bundesgericht gibt einer Zürcher Ärztin recht und rügt die Berechnungsmethode der Versicherungen.
Otto Hostettler
Der Ausgaben-Check
150 Franken im Monat sparen – mit diesen 5 Tipps klappts
Auch bei den Ausgaben gilt: Kleinvieh macht auch Mist. Mit der Beobachter-Checkliste bleibt am Ende mehr Geld übrig. Diese 5 Schritte helfen Ihnen dabei.
Katrin Reichmuth
Hotline-Frage
Wieso zahlt die Krankenkasse meine Gyn-Kontrolle nicht?
Meine Krankenkasse bezahlt die Jahreskontrolle bei der Frauenärztin nicht mehr – trotz Zusatzversicherung. Warum nicht?
Gitta Limacher
Prämienanstieg
Zu faul, die Krankenkasse zu wechseln?
Viele geben an, die Krankenkasse wechseln zu wollen, tun es dann aber doch nicht.
Céline Sallustio
Der Teufel steckt im Detail
Günstige Krankenkasse? Unachtsamkeit kostet Fotografen viel Geld
Mario Sanchez wählt eine günstige Krankenkasse und muss mehr zahlen als erwartet. Der Beobachter erklärt, was schief gelaufen ist. Und wie Sie solche Stolperfallen umgehen.
Nicole Müller
Hotline-Frage
Doppelte Grundversicherung – geht das?
Ich habe auf Anfang Jahr die Krankenkasse gewechselt. Nun schickt mir die alte Kasse eine Rechnung für den Januar. Muss ich doppelt bezahlen?
Regina Jäggi
ADHS bei Erwachsenen
«Meine Krankenkasse wollte das Medikament nicht zahlen»
Die Krankenkasse weigert sich, die ADHS-Medikamente einer jungen Frau zu bezahlen. Begründung: Die Diagnose hätte im Kindesalter gestellt werden müssen. Stimmt das? Dazu: Beobachter-Tipps für Betroffene.
Chantal Hebeisen
, Fabienne Niederer
Seltene Krankheit
Die Krankenkasse lässt den sechsjährigen Elia im Stich
Elia ist krank, doch niemand weiss, was der Sechsjährige hat – und die Krankenkasse will den nötigen Gentest nicht bezahlen. Seine Eltern sind verzweifelt.
Luc Ruffieux
Hotline-Frage
Mit dem Taxi zur Physio – muss die Krankenkasse zahlen?
Ich bin krank und kann weder Auto noch Zug nutzen. Für die Physiotherapie brauche ich das Taxi. Die Krankenkasse sagt, das sei kein notwendiger Krankentransport.
Irene Rohrbach
Keine Angst vor dem Wechsel
Schritt für Schritt zur neuen Krankenkasse
Viele bleiben bei ihrer Krankenkasse, weil sie fürchten, beim Wechsel etwas falsch zu machen. Mit den Beobachter-Tipps und den Musterbriefen klappt es.
Urs Zanoni
Bundesgericht
Ein Sieg für Medien und Prämienzahlende
Mitarbeiter des Krankenkassenvermittlers Swiss Home Finance setzten Fake-Unterschriften unter Dokumente. Nun ist gerichtlich festgestellt: Der Beobachter kann seine Vorwürfe belegen.
Dominique Strebel
Letzte Seilbahn verpasst
Bergsteiger soll 600 Franken zahlen – weil seine Frau die Rettung rief
Die Besteigung des Daubenhorns läuft anders als geplant. Als Kurt Egli gesund in der Hütte ankommt, ist die Erleichterung gross. Doch dann kommt eine Rechnung.
Katharina Siegrist
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