Konsum

Ich habe für April einen Flug nach Südkorea mit Zwischenstopp in Katar gebucht. Mir ist nicht wohl bei der Sache. Kann ich jetzt annullieren?

Ein Aargauer Paar landet in der Schuldenfalle. Und als es Hilfe sucht, wird es abgezockt. Der Beobachter zeigt, wer bei Schulden wirklich hilft.

Nach einem kleinen Stoss zerbrach das Trinkglas in tausend Teile. Das Modell «Pokal» von Ikea sorgt seit Jahren für ähnliche Vorfälle – ohne Konsequenzen.

Wer die Zutatenliste studiert, kommt ins Grübeln: Denn daran kann der Preisunterschied nicht liegen. Eine Spurensuche – und ein Rezept.

Besonders im Zug oder im Supermarkt ein bekanntes Problem: Ist das Mobilfunknetz schlecht, kann Twint ausfallen.

Sie haben praktisch null Aufwand – trotzdem fordern Geldeintreiber horrende Gebühren. Rechtlich sind sie nicht geschuldet. Der Rechtskommission des Ständerats ist das egal. 

Auch dieses Jahr droht wieder ein Eier-Engpass vor Ostern. Umso wichtiger ist es, vom raren Gut möglichst wenig zu verschwenden. Der Beobachter gibt Tipps, wie das gelingt. Und verrät einen Frische-Check.

Jessica Kunz verlangte ihr defektes Gerät ausdrücklich zurück. Stattdessen gab es eine kleine Gutschrift und einen grossen Datenverlust. Der Konsumentenschutz kritisiert den Händler scharf.

Die Lage in Nahost eskaliert. Ob Anbieter wie TCS, Axa oder Allianz bei Flugausfällen oder Notunterkünften einspringen, hängt stark vom Kleingedruckten ab. Worauf Sie im Ernstfall achten müssen.

Der Beobachter erklärt, warum sich unser Gehirn mit Sparen so schwertut. Und zeigt Ihnen, wie Sie weniger Geld ausgeben können.

Der Frühling kommt, das Velo muss fit sein. Ein Velomechaniker und ein angefressener «Gümmeler» verraten ihre Geheimtipps.

Wegen des Nahostkriegs rät der Bund zurzeit von Reisen nach Dubai ab. Ich habe Flug und Hotel gebucht. In drei Tagen gehts los. Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich jetzt storniere?

Booking berechnet einem Kunden fälschlicherweise zu viel für eine Buchung. Und das ohne dessen Zustimmung. Erst auf Intervention des Beobachters erhält er sein Geld zurück.

Laut Post wurde ein Paket für mich im Briefkasten hinterlegt. Der war aber leer. Wer haftet nun für den Verlust?

Riesige Auswahl, miese Klimabilanz: Laut Greenpeace verkaufen Coop und Migros Proteine zu 90 Prozent in Form von Tierprodukten. Eine Ernährungswissenschaftlerin erklärt, was unser Körper wirklich braucht.

Ein Umzug kostet immer Nerven. Stress und Ärger lassen sich aber minimieren – mit der passenden Zügelfirma. So wählt man sie aus.

Über 2000 Franken weniger pro Monat: Schweizer Bauern leiden unter der Milchschwemme. Gleichzeitig importieren Schoggihersteller mehr Milchpulver und Butter.