Missstände

Jessica Kunz verlangte ihr defektes Gerät ausdrücklich zurück. Stattdessen gab es eine kleine Gutschrift und einen grossen Datenverlust. Der Konsumentenschutz kritisiert den Händler scharf.

Weil sie eine Witwenrente bekommt, sollte Eva Müller keine 13. AHV-Rente erhalten. Doch sie gab nicht klein bei. Rund 10’000 Personen in der Schweiz könnten ebenfalls betroffen sein.

Das Tourneetheater ist mit über 2,5 Millionen Franken offenen Forderungen konfrontiert. Angestellte warten seit Monaten auf ihren Lohn, Sozialabgaben werden nicht bezahlt und Künstler springen ab.

Auch im Kanton Glarus ist das Wohnen teurer geworden – trotzdem erhalten Menschen in der Sozialhilfe immer noch gleich tiefe Beiträge wie vor 18 Jahren. Erst jetzt wird nachgebessert.

Besonders im Zug oder im Supermarkt ein bekanntes Problem: Ist das Mobilfunknetz schlecht, kann Twint ausfallen.

Wer die Zutatenliste studiert, kommt ins Grübeln: Denn daran kann der Preisunterschied nicht liegen. Eine Spurensuche – und ein Rezept.

Wer im Kanton St. Gallen lebt, muss bezogene Gelder später teils vollständig zurückzahlen – in Zürich keinen Rappen. Diese Lotterie ist unfair und gehört abgeschafft.

Onlineshops wie Interdiscount oder Fust machen es Betrügern erschreckend leicht, auf fremde Rechnung Waren zu bestellen. Unsere Autorin wurde selbst zum Opfer – und zeigt, wie löchrig das System ist.

Bei Twint kann man die Bezahlung von Einkäufen um 30 Tage aufschieben. Einem jungen Mann wurde das zum Verhängnis.

Booking berechnet einem Kunden fälschlicherweise zu viel für eine Buchung. Und das ohne dessen Zustimmung. Erst auf Intervention des Beobachters erhält er sein Geld zurück.

Betrüger zocken mit Fakevideos Nutzer ab – und Facebook verdient daran. Interne Dokumente zeigen: Geht der Umsatz zu sehr zurück, wird das Anti-Betrugs-Team gestoppt.

Ein minderjähriger Franzose wurde mit einer abgesägten Schrotflinte und passender Munition im Zürcher Hauptbahnhof verhaftet. Ermittler prüfen einen terroristischen Hintergrund. Der Fall bringt neue Regeln zur Handyauswertung.

Die Kesb Wil-Uzwil muss notfallmässig ein Kind bei einer Pflegefamilie unterbringen und engagiert dazu eine externe Firma. Diese wählt ausgerechnet eine Mitarbeiterin als Pflegemutter aus.

Verseuchtes Fleisch mit gesundem strecken: Das Parlament will so St. Galler Bauern retten. Doch wie der Gift-Mix genau funktionieren soll, bleibt ein Geheimnis. 

Eine Frau entgeht einer Vergewaltigung, danach stellt ihr der Täter nach. Später erfährt sie vom Gewaltpotenzial des Mannes. Jetzt kämpft sie darum, als Opfer ernst genommen zu werden.

Bianca Theiler gab nur zwei von fünf Sternen für den Service der Zügelpartner GmbH. Da meldete sich der Inhaber und drohte mit rechtlichen Schritten. Recherchen des Beobachters zeigen: Es ist kein Einzelfall.

Bis heute liefern Schweizer Hersteller militärisch einsetzbare Güter an die Waffenschmiede Elbit Systems, die das Rückgrat der israelischen Kriegsführung ist. Eine Juristin warnt vor einem Völkerrechtsbruch.

Gezielte Manipulation bedroht unsere demokratischen Prozesse. Ein neues Komitee verlangt deshalb griffige Regeln für soziale Netzwerke und Suchmaschinen.