Missstände

Jessica Kunz verlangte ihr defektes Gerät ausdrücklich zurück. Stattdessen gab es eine kleine Gutschrift und einen grossen Datenverlust. Der Konsumentenschutz kritisiert den Händler scharf.

Auch im Kanton Glarus ist das Wohnen teurer geworden – trotzdem erhalten Menschen in der Sozialhilfe immer noch gleich tiefe Beiträge wie vor 18 Jahren. Erst jetzt wird nachgebessert.

Bei Twint kann man die Bezahlung von Einkäufen um 30 Tage aufschieben. Einem jungen Mann wurde das zum Verhängnis.

Booking berechnet einem Kunden fälschlicherweise zu viel für eine Buchung. Und das ohne dessen Zustimmung. Erst auf Intervention des Beobachters erhält er sein Geld zurück.

Betrüger zocken mit Fakevideos Nutzer ab – und Facebook verdient daran. Interne Dokumente zeigen: Geht der Umsatz zu sehr zurück, wird das Anti-Betrugs-Team gestoppt.

Ein minderjähriger Franzose wurde mit einer abgesägten Schrotflinte und passender Munition im Zürcher Hauptbahnhof verhaftet. Ermittler prüfen einen terroristischen Hintergrund. Der Fall bringt neue Regeln zur Handyauswertung.

Die Kesb Wil-Uzwil muss notfallmässig ein Kind bei einer Pflegefamilie unterbringen und engagiert dazu eine externe Firma. Diese wählt ausgerechnet eine Mitarbeiterin als Pflegemutter aus.

Verseuchtes Fleisch mit gesundem strecken: Das Parlament will so St. Galler Bauern retten. Doch wie der Gift-Mix genau funktionieren soll, bleibt ein Geheimnis. 

Eine Frau entgeht einer Vergewaltigung, danach stellt ihr der Täter nach. Später erfährt sie vom Gewaltpotenzial des Mannes. Jetzt kämpft sie darum, als Opfer ernst genommen zu werden.

Bianca Theiler gab nur zwei von fünf Sternen für den Service der Zügelpartner GmbH. Da meldete sich der Inhaber und drohte mit rechtlichen Schritten. Recherchen des Beobachters zeigen: Es ist kein Einzelfall.

Gezielte Manipulation bedroht unsere demokratischen Prozesse. Ein neues Komitee verlangt deshalb griffige Regeln für soziale Netzwerke und Suchmaschinen.

Ein überparteiliches Komitee rund um den Zuger Unternehmer Guido Fluri stemmt sich mit einer Volksinitiative gegen Gewalt, Hass und Desinformation im Internet.

Techkonzerne machen mit polarisierenden und betrügerischen Inhalten hohe Gewinne. Da laufe systematisch etwas falsch, sagt Expertin Miriam Buiten von der Uni St. Gallen. Und das sei ein Risiko.

In mehreren Fällen hat sich die CSS ohne weitere Prüfung zunächst geweigert, die Kosten für ADHS-Medikamente von Erwachsenen zu übernehmen. Der Beobachter sagt, wie Sie sich in solchen Fällen wehren.

Die Genugtuungen, die Gerichte in Italien sprechen, sind massiv höher als in der Schweiz. Das könnte sich nun aber ändern, hofft ein Anwalt.

Rund 4800-mal im Monat lösten Personen versehentlich ihr Billett doppelt. Der Bund forderte lange eine Lösung für das Problem. Nach Verzögerungen haben die SBB jetzt den Warnhinweis eingeführt.

Öffentlich verkauft sich das Berner Energieunternehmen BKW als Frauenförderin. 2024 entliess es gleich mehrere Frauen über 50. Die BKW weist den Vorwurf der Diskriminierung zurück. Es wäre nicht der erste Fall.

Erst spät bemerkte Beat Kühni, 76, dass ihn seine frühere Firma nie bei der Pensionskasse angemeldet hatte. Ein Versäumnis mit bitteren Folgen, das kein Einzelfall ist.