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Schaden

Ein Fragezeichen vor blau-gelbem Hintergrund
Hotline-Frage
Welche Versicherung zahlt für die kaputte Brille?
Frage: Ich bin vor einigen Tagen gestürzt. Dabei ist meine Brille kaputtgegangen. Welche Versicherung trägt die Kosten für den Ersatz?
Ein Automechaniker in blauer Arbeitsuniform liegt unter einem Auto, das er gerade am Reparieren ist. Bei Offerten zu Autoreparaturen ist es wichtig, mehrere zu vergleichen, selbst wenn man wegen der Autoversicherung an eine Partnergarage gebunden ist.
Überrissene Offerten bei Autoreparaturen
Eine Garage verlangt achtmal mehr als die andere
Viele Versicherungen machen Deals mit sogenannten Partnergaragen. Nicht immer zum Vorteil der Kundschaft.
Autoversicherung: Was führt zu höheren Prämien?
Autoversicherung abschliessen
Beobachter PlusWas alles beeinflusst die Höhe der Prämien?
Der Fahrzeugtyp, der Abstellplatz, die Höhe des Selbstbehalts, der Anbieter – all das beeinflusst, wie hoch die Prämien für Haftpflicht und Kasko sind.
Eine Person nimmt einen Haufen Hagelkörner, die auf einer Wiese liegen, in die Hände.
Schaden durch Hagel
Kommt die Versicherung dafür auf?
Der Hagel hat meinen Mini zerdeppert, Löcher in meine Storen gerissen und den Tisch auf dem Balkon verbeult. Welche Versicherungen sind zuständig, und was kann ich verlangen?
Gemeindepräsident von Brienz, Daniel Albertin, steht auf einer gemähten Wiese, im Hintergrund ist abgerutschtes Geröll erkennbar.
Nicht gedeckte Schäden, mögliche Umsiedlung
Wenn das Haus in einer Gefahrenzone steht
Schäden am Eigenheim durch Naturereignisse verursachen schnell hohe Kosten. Wenn im schlimmsten Fall sogar eine Umsiedlung unumgänglich wird, genügt auch eine Gebäudeversicherung nicht.
Ein älterer Mann sitzt in einer Praxis. Die Ärztin hilft ihm dabei, sein Hörgerät anzupassen.
Hörgerät versichern
Ist mein Hörgerät bei Verlust versichert?
Frage: Ich habe ein neues Hörgerät für stolze 5600 Franken gekauft. Bin ich über meine Hausratversicherung gedeckt, wenn ich es verliere oder beschädige?
Björn Häfliger ist Leutnant bei der Feuerwehr Regio Laupen
Feuerwehrmann Björn Häfliger
«Wenn der Alarm kommt, geht der Puls hoch»
Björn Häfliger aus Mauss BE ist Tanklöschfahrzeugfahrer bei der Feuerwehr in Laupen. In diesem Sommer hat er mehr Keller ausgepumpt als jemals zuvor.
Zwei Beamte der kantonalen Notrufzentrale Aarau stehen vor mehreren Bildschirmen.
Notrufnummern unerreichbar
Haftet die Swisscom für Schäden?
Frage: Die Notrufnummern (112, 117, 118, 144) waren nicht erreichbar. Könnte die Swisscom für einen allfälligen Schaden haftbar gemacht werden?
Moderne Wohnungen einer Stockwerkeigentümergemeinschaft mit Zugang über einen Gehweg umgeben von Bäumen.
Versicherungen im Stockwerkeigentum
Beobachter PlusWelche braucht es?
Schäden an der Wohnung oder an gemeinsam genutzten Anlagen, Schutz bei verschiedensten Risiken: Diese Versicherungen spielen bei Stockwerkeigentum eine Rolle.
Eine Autotüre wird geöffnet
Schaden am Mietauto
Beobachter PlusMuss ich die kaputte Autotür bezahlen?
Frage: Ein Windstoss riss die Tür des Mietwagens aus meiner Hand, die Aufhängung ist beschädigt. Laut Vertrag muss der Mieter alle Schäden zahlen. Wirklich?
Kellnerin tippt falsche Bestellung in Computer ein
Falsche Bestellung im Restaurant
Servicepersonal musste für Fehlbestellungen zahlen
Eine Filiale der Kette Two Spice in Zürich liess das Personal für falsch aufgenommene Bestellungen bezahlen. Rechtens ist das nicht.
Explodierende Wassermelone und die beschädigte Tischplatte
Ungewöhnlicher Schadensfall
Wenn die gekaufte Wassermelone explodiert
Ein Mann kauft eine Wassermelone in der Migros. Über Nacht «verjagts» die Frucht, der Tisch muss repariert werden. Wer kommt eigentlich für den Schaden auf?
Zwei Hunde schauen unschuldig in die Kamera, im Hintergrund sieht man auf dem Boden zerstreute Pflanzenerde.
So haften Tierhalter
Wenn Tiere einen Schaden anrichten
Tritte, Bisse, Kollisionen: Wenn Tiere Schaden verursachen, haften Besitzer nicht immer. Warum, zeigen 4 Fallbeispiele.
Ein Mitarbeiter einer Lagerhalle gerät ins Stolpern. Dabei fällt eine von zwei Schachtel zu Boden, die der Mitarbeiter beim Umfallen nicht mehr festhalten kann.
Haftung am Arbeitsplatz
Beobachter PlusZahlen Angestellte für ihre Fehler?
Arbeitgeber verlangen regelmässig, dass Angestellte für Schäden aufkommen. Oft ist das aber gar nicht gerechtfertigt.
Mann steht in einem leeren Zimmer in welchem einige Umzugskartons stehen, eine davon fällt ihm runter.
Schaden beim Umzug
Beobachter PlusWer bezahlt den Zügelschaden?
Bei einem Umzug geht schnell etwas zu Bruch. Wer kommt für den Schaden auf?
Frau mit Smartphone in den Hand
Handyreparatur selber zahlen
Willkür bei Garantie für Smartphones
Das kaputte Handy für 400 Franken reparieren oder für 80 Franken entsorgen lassen: Warum Handyhersteller immer öfter Garantieansprüche ablehnen und man sich nur schlecht dagegen wehren kann.
Junges Paar steht auf einer Leiter und trifft Vorbereitungen, um anschliessend die Decke neu anzustreichen
Wohnungsrückgabe
Beobachter PlusWelche Schäden müssen Mieter zahlen?
Angst vor der Wohnungsabgabe? Unsere Checkliste schafft Klarheit, für welche Schäden Mieter wirklich verantwortlich sind.
Stop-Schild im Vordergrund, vorbeifahrendes Auto im Hintergrund
Verkehrsdelikte
Beobachter PlusWelche Busse droht?
Verkehrsdelikte werden unterschiedlich geahndet: Für gewisse gibt es Verfahrenskosten, für andere nicht. Und: Mal bemisst sich die Bussenhöhe nach Katalog, mal nach Ermessen des Richters.
Warnung auf der Strasse vor Wildwechsel
Verkehrsunfälle
Achtung, Wildwechsel!
Über 20'000 Wildunfälle ereignen sich auf Schweizer Strassen im Jahr. Kommt es zum Zusammenprall, sollten Autofahrer richtig reagieren.
Eine Hausangestellte putzt mit einem Lappen die Küche. Das muss beachtet werden, wenn man privat eine Hausangestellte einstellen möchte.
Putzfrauen
Beobachter PlusWas bei der Anstellung einer Haushaltshilfe gilt
Wer eine Haushaltshilfe beschäftigt, denkt oft nicht daran, dass er zum Arbeitgeber wird, dem sich wichtige Fragen stellen: Wie viel soll eine Putzfrau verdienen? Ist eine Unfallversicherung obligatorisch? Die Antworten.
Armaturenbrett im Auto
Teure Mehrkilometer
Mit Vollgas in die Leasing-Falle
Thomas Lehmann hätte sein Fahrzeug besser bar bezahlt, statt es zu leasen. Jetzt ist er um 26'000 Franken ärmer. Die Geschichte eines Enttäuschten.
Walter und Claudia Näf
«Womo Vermietung»
Camper-Vermieter lässt Kunden im Stich
Ein neuwertiges Wohnmobil bleibt in Kroatien mit Kupplungsschaden liegen. Die in Egnach TG ansässige Vermietfirma «Womo Vermietung» weist jegliche Verantwortung von sich.
Yogalehrerin überprüft Haltung einer Yogaschülerin
Haftung
Vorsicht! Risiken im Nebenjob
Eine Frau bietet einmal die Woche Yogakurse an. Muss sie zahlen, wenn eine Teilnehmerin verunfallt?
Zwei Miniaturfiguren streiten über ihren Autounfall
Autoversicherung
Haftung bei Unfall während der Probefahrt
Frage: Mein Garagist hat auf der Probefahrt mit meinem Auto einen Unfall verursacht. Hafte ich als Halter dafür?
Velorad am Strassenrand
Velos
Beobachter PlusWelche Versicherungen brauchen Velofahrer?
Um Versicherungen machen die meisten lieber einen Bogen. Doch bestimmte Policen sind unverzichtbar – gerade für Leute, die mit einem Velo oder E-Bike unterwegs sind.
Karikatur-Zeichnung mit Chaos auf der Skipiste
Wintersport
Das grosse Pisten-Abc
Gehört der Skihelm zur Pflicht? Machen sich Pistenraser strafbar? Und in welchen Fällen kommt die Versicherung auf? Fragen und Antworten von A bis Z zur Sicherheit sowie zum Verhalten auf Schneepisten.
Tasse bestellt und schon kaputt
Schadenersatz fordern
Bekommt man etwas für den Ärger?
Wann ist ein Schaden ein Schaden? Nicht immer deckt sich die Intuition mit der gesetzlichen Einschätzung. 5 häufige Beispiele.
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