Falsche Mails versprechen Rabatt auf Klimaanlagen

Nach dem verheerenden Brand in Crans-Montana ist die Hilfsbereitschaft in der Bevölkerung gross.

Doch Vorsicht: Wie der «Blick» berichtet, warnt die Kantonspolizei Waadt auf Instagram eindringlich vor Kriminellen, die diese Solidarität schamlos ausnutzen. Auf Crowdfunding-Plattformen wie GoFundMe wurden diverse betrügerische Kampagnen entdeckt. Täter nutzen dabei gestohlene Fotos von verstorbenen Opfern.

Tipp: Seien Sie bei privaten Spendenaufrufen im Internet vorsichtig. Nutzen Sie am besten verifizierte, offizielle Kanäle (zum Beispiel direkt beim Kinderspital Zürich oder bei der Organisation Oscare), um sicherzugehen, dass das Geld ankommt. (9.1.2026)

Die Kantonspolizei Zürich warnt vor verlockenden Jobangeboten im Internet (zum Beispiel als Produkttester oder Remote-Mitarbeiter). Kriminelle nutzen diese Inserate, um sogenannte Money-Mules zu rekrutieren: Die Opfer sollen Geld über ihre Konten weiterleiten. Statt des versprochenen Lohns droht eine Anzeige wegen Geldwäscherei.

Tipp: Seien Sie misstrauisch bei unrealistisch hohen Provisionen für einfache Arbeit. Geben Sie niemals Bank- oder Zugangsdaten preis. Falls Sie Geld weitergeleitet haben: Informieren Sie sofort Ihre Bank und die Polizei. Weitere Tipps, wie Sie sich vor Onlinebetrug schützen, lesen Sie in diesem Beobachter-Artikel. (5.1.2026)

Betrüger zocken Arbeitslose über gefälschte Jobangebote ab. Das schreibt das Bundesamt für Cybersicherheit (Bacs) in einer Medienmitteilung.

Dass Stellensuchende ins Visier geraten, ist nicht neu: Früher betraf es vor allem Angebote in der Gastronomiebranche. Bei der neuen Methode rekrutieren die Betrüger Interessierte für einfache Tätigkeiten: Bewertungen schreiben, Apps testen oder Modeartikel empfehlen. Für neue Aufträge und die Lohnauszahlung müssen Betroffene dann Gebühren zahlen – neue Aufgaben und den Lohn erhalten sie jedoch nicht.

Eine weitere neue Masche: Betrüger locken auf gefälschten Websites im Namen von echten Schweizer Unternehmen mit Jobangeboten fürs Homeoffice. So gelangen sie an die Daten von Bewerberinnen und an Geld, wenn diese im Bewerbungsprozess ihren Lebenslauf hochladen oder Zahlungen tätigen. Besonders tückisch: Oft landen die Jobangebote auf offiziellen Portalen – online und im Print.

Tipp: Ignorieren Sie Jobangebote, die eine Vorauszahlung verlangen. Brechen Sie den Kontakt mit den Betrügern ab und bleiben Sie kritisch, wenn Sie im Bewerbungsprozess plötzlich für Dinge bezahlen müssen. Falls Sie bereits Geld gezahlt haben, machen Sie eine Anzeige bei der Polizei. (27.3.2026)

Wer etwa auf Google nach «Pickerl» sucht, um eine digitale Autobahnvignette für Österreich zu erwerben, sollte nicht auf das erste gesponserte Resultat klicken. Die inoffizielle Reseller-Plattform Digitale-vignette-online.at erscheint zuoberst in den Suchresultaten. Zwar bietet die Website den gewünschten Service an, verbucht dann jedoch anstelle einer einmaligen Zehn-Tage-Vignette für 12 Franken ein wiederkehrendes Abo. So geschehen in einem aktuellen Fall eines Beobachter-Lesers, dessen Kreditkarte nicht nur einmal, sondern gleich dreimal abgebucht wurde.

Gemäss Website ist das Abo zwar sofort kündbar, aber der Kundendienst reagierte nicht auf Stornierungsanfragen. Dem Leser blieb daraufhin nichts anderes übrig, als seine Kreditkarte zu sperren. Auch auf Anfrage des Beobachters an den Website-Betreiber blieb eine Reaktion aus.

Tipp: Die Suchergebnisse unter «Gesponserte Ergebnisse» sind bezahlte Anzeigen. Seien Sie sich bewusst, dass solche gekauften Anzeigen auch von dubiosen Anbietern genutzt werden können und kaufen Sie digitale Autobahnvignetten für Österreich ausschliesslich über die offiziellen Kanäle – genauer bei der ASFINAG (Webshop oder App) sowie bei etablierten Automobilclubs wie TCS, ÖAMTC oder ADAC. (27.7.2026)

Das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV) warnt vor Pestiziden, die Stoffe enthalten, die in der Schweiz nicht zugelassen sind und die Gesundheit und Umwelt gefährden. Einige Produkte werden online häufig angepriesen und sind in der Schweiz verboten.

Vom Kauf der folgenden Produkte rät das BLV ab:

• «glufosinate-p»: Enthält den nicht zugelassenen Wirkstoff Glufosinat.
• «hexazinone»: Enthält den nicht zugelassenen Wirkstoff Hexazinon.

Tipp: Lassen Sie sich beim Kauf von Pflanzenschutzmitteln im Fachhandel beraten. Bei Onlinebestellungen sollte der Kauf in Schweizer Onlineshops getätigt werden. Produkte von ausländischen Händlern sind möglicherweise in der Schweiz nicht zugelassen und gefährden Gesundheit und Umwelt. (20.1.2026)

Ein Beobachter-Leser hat womöglich eine neue Betrugsmasche auf Online-Marktplätzen aufgedeckt. Wer auf Websites wie Ricardo oder Tutti Gebrauchtwaren verkauft, sollte vorgedruckte Versandetiketten von Käufern genau anschauen, wie dieser Beobachter-Artikel zeigt.

Das Problem: Der Barcode auf der Etikette ist manipuliert, oder der Absender stimmt nicht. Gefälschte Zahlungsbestätigungen sollen Verkäuferinnen und Verkäufer dazu bewegen, das Paket möglichst schnell mit der gefälschten Versandetikette abzuschicken.

Wenn die Käuferin anschliessend behauptet, dass sie die Ware nie erhalten habe, kann der Verkäufer den Versand nicht auf seinen Namen nachweisen. Gemäss Bundesamt für Cybersicherheit fällt diese Methode unter «Kleinanzeigenbetrug».

Tipp: Verwenden Sie beim Versand nie vorgedruckte Etiketten der Käuferin oder des Käufers. Adressieren und frankieren Sie Ihre Pakete und Couverts immer eigenständig über die Post. (24.7.2026)

Gemäss dem Konsumentenschutz steht der Shop Alpenheim.ch im Verdacht, ein Anbieter für Dropshipping zu sein. Der Shop verkauft Artikel für Garten, Eigenheim und Küche, dazu kommen Fitness- und Hygieneartikel. Im Impressum ist keine Adresse angegeben, was man als Verstoss gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb auffassen könnte. Der Anbieter wurde allein im Juni dreimal neu dem Konsumentenschutz gemeldet.

Auf Trustpilot erzielt der Shop bei erst vier Bewertungen einen ungenügenden Trustscore von 2,6. Diese wenigen Bewertungen fallen ausschliesslich negativ aus: Die Käuferschaft fühlt sich durch die Inszenierung als Schweizer Shop getäuscht und bemängelt minderwertige Asien-Ware. Zudem seien bei einer Stornierung ungerechtfertigt Versandkosten einbehalten worden. Aktuell hat der Shop rund 13 aktive Werbeanzeigen auf Social Media geschaltet.

Der Shopbetreiber reagierte nicht auf eine Anfrage des Beobachters.

Tipp: Prüfen Sie vor einer Bestellung bei unbekannten Onlineshops immer, ob im Impressum eine gültige Adresse angegeben ist. Wie Sie sich gegen solche Dropshipping-Modelle wehren können, erfahren Sie in diesem Beobachter-Ratgeber. (8.7.2026)

Der Onlineshop Alp-shop.ch steht in der Kritik, ein Dropshipping-Anbieter zu sein: Dem Schweizer Konsumentenschutz liegen für den Monat Mai drei Meldungen über die Plattform vor.

Während der Shop mit «hochwertigen Materialien» und «zuverlässigen Standards» wirbt, zeichnen Hunderte von Kundinnen und Kunden auf der Bewertungsplattform Trustpilot ein anderes Bild: Bei fast 700 Rückmeldungen liegt der durchschnittliche Score bei ungenügenden 2,1 von 5 Sternen, wobei ungefähr zwei Drittel lediglich einen Stern vergeben. In den Berichten klagen Käufer über minderwertige Ware oder fehlerhafte Lieferungen – wie etwa die Lieferung eines Beckenbodentrainers statt eines Velosattels. Zudem bemängeln sie, dass der Kundendienst im Retourenfall oft nicht reagiere.

Trotz den unzufriedenen Stimmen intensiviert der Shop seine Kundenakquise: In der Meta-Werbebibliothek sind über 100 aktive Anzeigen für den Schweizer Markt geschaltet.

Der Shopbetreiber weist die Vorwürfe in einer Stellungnahme zurück. Die chinesische Herkunft der Produkte sei in den FAQ deklariert. Das Unternehmen schätzt, dass 100 bis 200 der negativen Trustpilot-Bewertungen auf Verwechslungen mit Mitbewerbern basieren. Unbeantwortete Kundenanfragen erklärt der Betreiber mit einem mittlerweile behobenen technischen Problem im System, das gezielt E-Mails von @bluewin.ch-Adressen blockiert habe. Defekte Produkte würden diskussionslos voll erstattet. (22.6.2026)

Die Stiftung für Konsumentenschutz führt Amora-bern.ch auf ihrer Warnliste; allein im Mai 2026 wurde der Onlineshop viermal gemeldet. Der Name «Bern» und ein Schweizer Kreuz im Logo täuschen vor, dass es sich um ein lokales Geschäft handelt. Tatsächlich steht eine Briefkastenfirma in London dahinter. Auf der Website distanziert sich der Anbieter von kurzlebiger Fast Fashion und verspricht Langlebigkeit sowie Qualität.

Die Realität auf Trustpilot sieht jedoch ganz anders aus: Bei einem Score von 1,5 vergeben 96 Prozent der unzufriedenen Kundinnen die schlechteste Note (1 Stern). Käufer beklagen billiges Polyester und Spandex statt der abgebildeten Baumwolle sowie verschwommene Aufdrucke. Zudem handle es sich um herkömmliche Temu-Ware mit bis zu 400 Prozent Preisaufschlag. Da Retouren nach China rund 50 Franken Porto kosten, werfen viele die Kleider direkt in den Abfall. Der Shopbetreiber reagierte nicht auf eine Anfrage des Beobachters. (15.6.2026)

Der Onlineshop Bergschatz.de steht durch die Stiftung für Konsumentenschutz in der Kritik, ein Dropshipping-Anbieter zu sein. Der Shop verkauft etwa Reisetaschen oder Gartendeko aus Handarbeit und spricht auch gezielt die Schweizer Kundschaft an. Auf der Website fehle ein gültiges Impressum, was ein Verstoss gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb sein könnte. Der Anbieter ist beim Konsumentenschutz allein im Juni dreimal von unzufriedenen Kunden neu gemeldet worden.

Auf Trustpilot erzielt der Shop bei über 3000 Bewertungen einen ungenügenden Trustscore von 1,7. Die Käuferschaft berichtet dort, dass die Pakete trotz deutschem Anstrich direkt aus China in die Schweiz geliefert werden und statt der suggerierten Handarbeit oft billige Plastikware eintreffe. Retouren müssen zudem auf eigene Kosten nach Asien geschickt werden. Auch die deutsche Verbraucherzentrale warnt eindringlich vor dem Shop.

Der Shopbetreiber reagierte nicht auf eine Anfrage des Beobachters.

Tipp: Prüfen Sie vor einer Bestellung bei unbekannten Onlineshops immer das Impressum, um zu wissen, wer hinter einem Shop steht. Wie Sie sich gegen solche Dropshipping-Modelle wehren können, erfahren Sie in diesem Beobachter-Ratgeber. (6.7.2026)

Der Konsumentenschutz warnt vor dem Onlineshop Crystalli-schwiiz.com. Aus seiner Sicht handelt es sich um einen unseriösen Dropshipping-Anbieter für Mode und Accessoires.

Auf der Liste des Konsumentenschutzes wird der Shop unter anderem deshalb als problematischer Anbieter geführt, weil das Impressum unvollständig und die Herkunft der Ware nicht transparent deklariert ist. Dies stelle einen potenziellen Verstoss gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) dar. Auf der Website des Shops wird zwar eine Geschäftsadresse in Zürich genannt, doch das Impressum weist ein Lager in Hongkong aus.

Auf Trustpilot zeigen sich bei den Rezensionen ebenfalls Auffälligkeiten: Ein Bewertungsprofil enthält zahlreiche positive Berichte in ähnlichem Stil, während Kunden auf einem weiteren Profil lange Lieferfristen, Qualitätsmängel und Probleme bei Rückerstattungen kritisieren. Der Shop nahm auf Anfrage des Beobachters keine Stellung zu den Vorwürfen.

Tipp: Wie Sie bei Problemen mit einem Dropshipping-Anbieter vorgehen, erfahren Sie im Beobachter-Ratgeber «Billigware aus China: Das nervt Kunden am meisten». (12.5.2026)

Der Onlineshop Emiliaweber.ch steht durch die Stiftung für Konsumentenschutz in Kritik, ein Anbieter für Dropshipping zu sein. Auf der Website des Modeshops wird im Impressum als Sitz zwar Wyoming in den USA angegeben. Gleichzeitig lässt der visuelle Auftritt jedoch vermuten, es handle sich um ein Schweizer Familienunternehmen, das der Betreiber mit Attributen wie «Tradition» und «Qualität» hoch umwirbt. Die Startseite des Shops untermauert diesen Eindruck und zeigt ein Foto der vermeintlichen Geschäftsinhaberin, die vor ihrem Laden auf Kopfsteinpflastern steht – so als wäre diese Szene etwa in der Zürcher Altstadt aufgenommen worden.

Allein im Juni wurde der Anbieter beim Konsumentenschutz fünfmal von unzufriedenen Kundinnen und Kunden gemeldet. Auf Trustpilot häufen sich die Beschwerden: Käuferinnen und Käufer berichten von qualitativ minderwertiger Polyesterware statt der als hochwertig beworbenen Stoffe. Der Shop inszeniert sich auf der Website als traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen «seit 1996», was über das Dropshipping-Modell hinwegtäuscht. Retouren müssen kostenpflichtig nach Asien geschickt werden. Der Shopbetreiber reagierte nicht auf eine Anfrage des Beobachters.

Tipp: Wie Sie sich gegen solche Dropshipping-Modelle wehren, erfahren Sie in diesem Beobachter-Ratgeber. (2.7.2026)

Drei Meldungen gingen allein im vergangenen Mai beim Konsumentenschutz zu Fischerwarenhaus.com ein. Der Onlineshop suggeriert lokale Verankerung durch die Bezeichnung «Fischer Warenhaus Zürich». Zwar deklariert das Unternehmen auf seiner Website unter dem Stichwort «Über uns» den Direktversand aus China, jedoch nicht auf der Produktebene – ein klassisches Modell für Dropshipping. Zudem drängen künstliche Dauerrabatte von bis zu 60 Prozent zum schnellen Kauf.

Auf Trustpilot kommt der Shop auf eine durchschnittliche Bewertung von 3,7 von 5 Sternen. Etliche Rückmeldungen sind überaus negativ: So entsprachen bestellte Bikinis weder den Abbildungen noch der Passform. Ausserdem wird das Werbeversprechen «30 Tage Rückgaberecht: Einfach zurücksenden» gemäss einer Kundin nicht eingehalten: Wer die Ware retournieren will, muss hohe Portokosten für China selbst tragen oder wird vom Support mit einer 20-Prozent-Erstattung abgespeist.

Die Shopbetreiberin weist auf Anfrage des Beobachters darauf hin, dass regionale Hinweise beim Branding korrigiert worden seien, um Missverständnisse zu vermeiden. Die Retouren seien transparent geregelt, und vereinzelte Beschwerden seien kein systemisches Problem. Rabatte seien im E-Commerce üblich. Was die Qualität angehe, erfolge diese durch die Auswahl der Lieferanten und im Nachgang durch die kontinuierliche Auswertung von Kundenfeedback. «Bei Beschwerden über bestimmte Produkte prüfen wir diese und entfernen sie gegebenenfalls aus unserem Sortiment», so die Betreiberin.

Tipp: Wie Dropshipping funktioniert und warum Sie besser die Finger davonlassen, zeigt der Beobachter-Ratgeber «Billigware aus China: Das nervt Kunden am meisten». (5.6.2026)

Ein Beobachter-Leser wollte über die Website Meyerbasel.ch hochwertigen Schmuck bestellen. Bekommen hat er mangelhafte Ware aus China. Die gelieferte Kleeblatt-Kette hatte fünf statt der beworbenen vier Blätter. Zudem fehlte ein Teil der Lieferung komplett. Als der Kunde sein Geld zurückforderte, verweigerte der Kundendienst eine Rückerstattung – und bot nur einen Warengutschein an.

Mit diesen Erfahrungen ist der Beobachter-Leser nicht alleine. Der Konsumentenschutz führt den Anbieter auf seiner Liste der problematischen Onlineshops. Auf Social-Media-Kanälen wie Facebook und Instagram laufen aktuell über 50 aktive Werbeanzeigen für den Shop. Der Shopbetreiber reagierte nicht innerhalb der gesetzten Frist auf eine Anfrage, als der Beobachter ihn mit den Vorwürfen konfrontierte.

Tipp: Seriöse Händler nennen im Impressum den Firmennamen, eine physische Postadresse sowie direkte Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail oder Telefonnummer. Fehlen diese Angaben, handelt es sich meist nicht um eine seriöse Firma. (1.6.2026)

Der Konsumentenschutz warnt vor dem Onlineshop Veluraswitzerland.ch (beziehungsweise Velurashop.ch).

Aus seiner Sicht handelt es sich um einen unseriösen Dropshipping-Anbieter für Damenunterwäsche und ‑kleidung, unter anderem weil die Website mit einem «Schweizer Familienunternehmen» lockt. Tatsächlich steckt dahinter ein Einzelunternehmer, der die Firma erst kürzlich gründete und zuvor bereits einen anderen Onlineshop löschte. Schweizerisch ist nur die Webdomain mit der Endung «.ch».

Auf Trustpilot vergeben 94 Prozent der Kundschaft nur einen Stern. Ein enttäuschter Käufer bilanziert: «Gaukelt Schweizer Qualität und einen Warenversand aus der Schweiz vor – leider falsch, Paket kommt direkt aus China.» Zudem moniert eine weitere Person massive Zusatzkosten für den Zoll, da die Sendung mangelhaft deklariert war.

Trotz dieser Kritik wirbt der Shop auf Facebook und Instagram aggressiv um neue Kundschaft. Der Inhaber liess eine Anfrage des Beobachters unbeantwortet. Die vollständige Liste der beanstandeten Shops finden Sie hier: Warnliste des Konsumentenschutzes.

Tipp: Wie Sie sich gegen solche Maschen wehren können, erfahren Sie im Beobachter-Ratgeber «Billigware aus China: Das nervt Kunden am meisten». (21.5.2026)

Auf verschiedenen sozialen Netzwerken locken derzeit angebliche Ticketverlosungen etwa für die Eishockey-WM in der Schweiz. Wer einen solchen Beitrag kommentiert, mit «Gefällt mir» markiert oder mit anderen teilt, soll angeblich am Gewinnspiel teilnehmen.

Leider stecken hinter derartigen Wettbewerben auch Betrüger, die Logos und Bilder von echten Firmen kopieren, wie Cybercrimepolice.ch schreibt. Sie melden sich bei den Teilnehmenden anschliessend über eine Direktnachricht und fordern persönliche Daten sowie Kreditkarteninformationen für eine Vorauszahlung. Als Begründung werden angebliche Versandkosten, Bearbeitungsgebühren oder eine notwendige Verifizierung der Identität genannt.

Tipp: Prüfen Sie Gewinnspiele immer auf der offiziellen Website oder den offiziellen Social-Media-Kanälen des jeweiligen Unternehmens. Wird für einen Gewinn Geld verlangt, lassen Sie die Finger davon. (28.5.2026)

Auf Youtube kursieren Werbevideos für den Onlineshop Juwelierkeller.ch. Dieser gibt vor, wegen einer Geschäftsaufgabe teure, teilweise handgefertigte Schmuckstücke mit 80 Prozent Rabatt zu verkaufen. Recherchen des Beobachters zeigen jedoch, dass es sich dabei um billigen Modeschmuck aus China handelt und dass es die «Boutique» gar nicht gibt.

Tipp: Kaufen Sie Goldschmuck und Edelsteine nur in Fachgeschäften, denen Sie vertrauen. (14.7.2026)

Auf der Social-Media-Plattform Tiktok kursiert ein Fakeprofil, das sich als offizieller Beobachter-Account ausgibt. Die Betrüger verschicken Privatnachrichten mit dem Inhalt: «Herzlichen Glückwunsch! Sie haben ein iPhone 17 Pro Max und 3.000 CHF gewonnen!» Anschliessend werden die Userinnen und User aufgefordert, eine Farbe für das Gerät auszuwählen.

Das Profil sieht dem echten Beobachter-Konto zwar täuschend ähnlich, nutzt aber den Benutzernamen «@beobachter59» statt des Originals «@beobachtermagazin».

Tipp: Der Beobachter veranstaltet aktuell kein Gewinnspiel und würde Gewinnerinnen und Gewinner niemals direkt über soziale Medien kontaktieren. Ignorieren Sie die Privatnachricht und melden Sie das gefälschte Profil an Tiktok. (8.6.2026)

Laut «SRF Espresso» kursieren auf Whatsapp betrügerische Nachrichten im Namen von Booking.com. Die Masche: Entweder wird wegen eines Systemfehlers eine Rückerstattung für eine vergangene Reise versprochen oder es wird gedroht, eine Buchung verfalle, wenn diese nicht per Link bestätigt wird.

Besonders perfid: In den betrügerischen Nachrichten sind oft korrekte Buchungsdaten enthalten, da im April Daten von der Buchungsplattform entwendet wurden. Die Userinnen und User sollen über die Links sensible Daten eingeben.

Tipp: Ignorieren Sie solche Nachrichten auf Messengern wie Whatsapp und klicken Sie auf keine Links. Kontrollieren Sie Ihren Buchungsstatus im Zweifelsfall direkt in der offiziellen Booking-App oder über den Kundendienst. (9.6.2026)

Eine Beobachter-Leserin warnt vor einer Betrugsmasche auf Whatsapp, bei der man ungefragt zu einem Gruppenchat hinzugefügt wird. In diesem geht es scheinbar darum, Geld für das Geburtstagsgeschenk einer Person aus dem Bekanntenkreis zu sammeln – etwa 300 Franken für einen Schmortopf.

Die Betrüger spekulieren darauf, dass die eingeladenen Personen nicht prüfen, ob sie die anderen Gruppenmitglieder überhaupt kennen, und den Betrag via Twint überweisen. Ein wichtiges Indiz für den Betrug ist, dass sich ausser dem Opfer niemand aus dessen tatsächlichem Umfeld in der Gruppe befindet, obwohl es um das Geschenk für eine Bekannte gehen soll.

Tipp: Überweisen Sie niemals Geld an unbekannte Personen in Gruppenchats. Verifizieren Sie solche Sammelanfragen immer über einen separaten Kanal direkt bei der betreffenden Person oder beim vermeintlichen Geburtstagskind und verlassen Sie verdächtige Gruppen sofort. (20.7.2026)

Russische Geheimdienste attackieren Konten auf Whatsapp und Signal. Sie verschicken gefälschte Gruppeneinladungen und Sicherheitswarnungen, um beim Chatverlauf des Opfers mitzulesen.

Die niederländischen Geheimdienste MIVD und AIVD warnen vor einer gross angelegten, globalen Kampagne. Im Visier stehen gemäss den niederländischen Behörden Personen, die für den russischen Staat von Interesse sind. Dazu gehören Angestellte der niederländischen Regierung, Militärangehörige, Diplomatinnen und Diplomaten sowie Journalistinnen und Journalisten.

So funktioniert die Masche:

Wer in der Whatsapp-Einladung auf den gefälschten Link klickt, tritt nicht einer Gruppe bei, sondern gibt den Angreifern vollen Zugriff auf das Konto. Auf Signal fragt ein «Signal Security Support Chatbot» nach dem Verifizierungscode, den die Opfer per SMS erhalten. Mit dem Code greifen die Hacker ebenfalls auf das Konto zu.

So schützen Sie sich:

• Ignorieren Sie ungebetene Gruppeneinladungen und löschen Sie diese umgehend.
• Schicken Sie niemals Verifizierungscodes weiter.
• Scannen Sie QR-Codes nur, wenn Sie wirklich ein neues Gerät verknüpfen.

Tipp: Kontrollieren Sie bei Whatsapp und Signal unter Einstellungen > Verknüpfte Geräte, welche Geräte mit Ihrem Konto verbunden sind. Entfernen Sie unbekannte Handys und Computer.

(12.3.2026)

Auf Whatsapp kursiert ein Kettenbrief, der fälschlicherweise vor KI-Spionage warnt. Behauptet wird, dass der Konzern Meta, zu dem unter anderem Whatsapp gehört, private Chats zum Training seiner künstlichen Intelligenz nutze. User werden aufgefordert, die Nachricht an möglichst viele Kontakte weiterzuleiten, um der Nutzung zu widersprechen.

Diese Warnung ist unbegründet und rechtlich wirkungslos. Laut «Blick» sind private Chats Ende-zu-Ende verschlüsselt: Weder Meta noch eine KI kann sie mitlesen. Der Chatbot Meta AI reagiert zudem nur, wenn man ihn direkt mit «@» anspricht.

Tipp: Ignorieren Sie den Kettenbrief und leiten Sie ihn nicht weiter, um unnötige Verunsicherung zu verhindern. Falls Sie sich trotzdem nach einer Whatsapp-Alternative umschauen wollen, lesen Sie in diesem Beobachter-Artikel mehr dazu. (10.6.2026)

Aktuell kursieren betrügerische E-Mails, die im Namen der Online-Handelsplattform AliExpress versendet werden. Die Nachrichten täuschen vor, dass ein nicht abgeholtes Paket auf die Zustellung wartet, wie die Kantonspolizei Zürich auf Cybercrimepolice.ch mitteilt.

Empfängerinnen und Empfänger, die auf den enthaltenen Link klicken, werden auf eine täuschend echte Website weitergeleitet, die im Design und Stil von AliExpress von den Betrügern nachgebaut wurde. Dort wird nach der Beantwortung scheinbarer Fragen zur Zustellung eine geringe Versandgebühr von Fr. 1.95 verlangt. Im Anschluss werden persönliche Kontaktdaten sowie Kreditkarteninformationen gefordert. Nach der Eingabe erscheint eine gefälschte Fehlermeldung, um Betroffene zur wiederholten Eingabe oder zur Nutzung einer zweiten Karte zu verleiten. Die erfassten Daten fliessen direkt an die Täter ab, die damit unbefugte Abbuchungen tätigen.

Tipp: Sobald ein Onlinehändler das Paket an den Lieferdienst übergibt, liegt die Verantwortung in der Zustellung bei diesem. Es kann also nicht sein, dass AliExpress oder ein anderer Onlineshop die Empfängerinnen und Empfänger über ein verpasstes Paket informiert und für eine Nachsendung Kreditkartendaten benötigt. Ignorieren und löschen Sie solche Benachrichtigungen. Auch ein echter Lieferdienst verlangt auf diese Art keine Gebühren. Falls Sie bereits Zahlungsdaten eingegeben haben, lassen Sie Ihre Karte umgehend über Ihr Finanzinstitut sperren und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. (17.7.2026)

Das Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV) warnt zurzeit auf der Startseite ihrer Website vor gefälschten Mails im Namen der BSV-Direktorin Doris Bianchi. Die Empfänger werden darin zu Rückerstattungen aufgefordert. Das Bundesamt für Sozialversicherungen verschickt keine solchen Mails, weder an Privatpersonen noch an Institutionen. Es handle sich um einen Phishing- und CEO-Fraud-Versuch, der dem Bundesamt für Cybersicherheit (Bacs) gemeldet wurde.

Tipp: Ignorieren Sie derartige Mails und klicken Sie nicht auf die darin enthaltenen Links. (20.1.2026)

Im Namen des Bundesamts für Sozialversicherungen (BSV) kursieren zurzeit gefälschte E-Mails, mit denen Kriminelle an persönliche Daten gelangen wollen. Sie zielen primär auf pensionierte Seniorinnen und Senioren ab.

Behauptet wird, dass aufgrund angeblicher Gesetzesänderungen zum Jahresanfang der Anspruch auf zusätzliche Ergänzungsleistungen (EL) zur AHV-Rente überprüft werde. Empfängerinnen und Empfänger werden laut Cybercrimepolice.ch aufgefordert, über einen Link ein angebliches Zugangsportal zu öffnen. Dort erscheint eine gefakte Website, auf der man Schritt für Schritt durch einen vermeintlichen Prüfprozess geführt und nach persönlichen Daten gefragt wird. Im nächsten Schritt soll man eine Bankverbindung sowie Kreditkartendaten angeben. Damit können die Täter missbräuchliche Zahlungen auslösen oder weitere Betrugsdelikte begehen.

Tipp: Die Nachricht will bei Pensionierten die Hoffnung wecken, dass sie mehr Ergänzungsleistungen zugut hätten, und nutzt dies aus. Das BSV prüft keine Neuberechnung, sondern die EL-Durchführungsstellen der Kantone oder Gemeinden. Löschen Sie daher die E-Mail und klicken Sie auf keine Links. Falls Sie Ihre Kreditkartendaten bereits angegeben haben, nehmen Sie umgehend Kontakt mit Ihrem Finanzdienstleister auf und lassen Sie die betroffene Karte sperren. (12.6.2026)

Wer in diesem Sommer mit dem Auto durch Frankreich reist, könnte auf dem Handy eine verdächtige SMS erhalten. Verschiedene Reiseblogs warnen aktuell vor betrügerischen SMS und E‑Mails, bei denen Autofahrerinnen und ‑fahrer zur Zahlung angeblich offener Mautgebühren aufgefordert werden – vor allem bei den Autobahnen rund um Paris.

Die Nachrichten wirken seriös: Logos bekannter Betreiber wie Ulys, Vinci Autoroutes oder Sanef, professionelle Gestaltung und der Hinweis, ein kleiner Betrag – oft nur wenige Euro – sei noch offen. Gleichzeitig wird Druck aufgebaut: Wer nicht innert kurzer Frist zahle, müsse mit Mahngebühren oder weiteren Konsequenzen rechnen. Die Betrüger machen sich anscheinend die Unsicherheit über das digitale Mautsystem zunutze, welche das Land sukzessive an verschiedenen Autobahnstrecken einführt.

Tipp: Klicken Sie auf keine Links in verdächtigen Nachrichten, die Sie einfach bloss auf eine Bezahlseite weiterleiten. Die offiziellen Anbieter nutzen zur Zahlungsabwicklung gesicherte Nutzerkonten. Seien Sie besonders vorsichtig bei französischen Mobilnummern mit 06 und 07 und fragen Sie im Zweifelsfall beim offiziellen Anbieter an. (17.6.2026)

Das Smartphone ist weg. Doch weil moderne Handys digital verriegelt sind, greifen Diebe zu gewieften Tricks, um an Passwörter für E-Banking, Fotos und Chatverläufe zu kommen, wie dieser Beobachter-Artikel näher erläutert.

So funktioniert die Masche: Diebe nutzen hinterlegte Notfallkontakte, um gefälschte SMS im Namen von Herstellern wie Apple zu versenden. Dadurch wird der Eindruck erweckt, dass das verlorene Smartphone gefunden wurde. Jedoch enthält die Nachricht Links zu einer Fake-Website, auf der Opfer ihre Passwörter eingeben sollen.

In anderen Fällen behaupten die Betrüger in den sozialen Medien, dass sie durch einen Wiederverkauf in den Besitz des gestohlenen Handys gekommen seien und nun dabei helfen möchten, den Dieb zu entlarven. Oder es wird versucht, Bestohlene mit Drohnachrichten zur Deaktivierung der «Wo ist?»-App auf dem iPhone zu zwingen. Nur wenn diese Aktivierungssperre entfernt wird, können die Täter das Gerät zurücksetzen und weiterverkaufen.

Tipp: Solange das iPhone im «Verloren»-Modus bleibt, ist es für Täter aufgrund der digitalen Verriegelung praktisch wertlos. Ignorieren Sie Phishing-SMS sowie Erpressungsversuche konsequent und geben Sie niemals Ihre Passwörter an Unbekannte weiter. (2.4.2026)

Cybercrimepolice.ch warnt vor einer E-Mail, die einen Räumungsverkauf bei Interdiscount vortäuscht. Die Betrüger behaupten im Namen der Elektronik-Handelskette, dass die Filialen dauerhaft wegen des Irankriegs schliessen müssen, und locken mit Laptops, Fernsehern oder Spielkonsolen zum Schnäppchenpreis.

Zuerst sollen Empfängerinnen und Empfänger der E-Mail eine Umfrage ausfüllen, danach werden stark vergünstigte Produkte angezeigt. Eine angebliche Reservierungsgebühr von Fr. 2.95 soll per Kreditkarte gezahlt werden, weitere 50 Franken fallen nach der Lieferung an, heisst es in der gefälschten Mail. Wer die Anweisungen befolgt, muss mit höheren Abbuchungen der Kreditkarte und dem Missbrauch von persönlichen Daten rechnen.

Tipp: Ignorieren Sie solche E-Mails, klicken Sie auf keine Links und melden Sie verdächtige Nachrichten an Cybercrimepolice.ch. Falls Sie Ihre Kreditkartendaten bereits angegeben haben, nehmen Sie umgehend Kontakt mit Ihrem Finanzdienstleister auf. (8.6.2026)

Kriminelle versenden Phishingmails im Namen von Media-Markt. Darin wird ein Rabattcode für 50 Prozent («MM50») für eine portable Klimaanlage versprochen, wie Cybercrimepolice.ch mitteilt.

Um den Gutschein zu aktivieren, sollen Betroffene eine Umfrage starten und ein kurzes Quiz zum Thema Hitze ausfüllen. Zeitdruck-Elemente und eine angebliche Beschränkung der Stückzahl erhöhen den Handlungsdruck. Wer die Fragen beantwortet, wird auf einen gefälschten Onlineshop weitergeleitet. Dort abgefragte Adress- und Kreditkartendaten gelangen direkt in die Hände der Täter, was zu unberechtigten Abbuchungen führen kann.

Tipp: Löschen Sie solche E-Mails oder verschieben Sie diese in den Spam-Ordner. Überprüfen Sie vermeintliche Rabattangebote immer auf der offiziellen Website des Herstellers oder des Händlers und klicken Sie nicht auf Links in unerwarteten E-Mails. Kein seriöser Anbieter wird Sie dazu drängen, unter Zeitdruck persönliche Informationen oder Kreditkartendaten einzugeben. Wenn Sie bereits Daten eingegeben haben: Sperren Sie umgehend die betroffene Karte über Ihr Finanzinstitut und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. (23.7.2026)

Das Bundesamt für Cybersicherheit (Bacs) warnt vor einer neuen Phishing-Methode, dem sogenannten «Real-Time-Phishing». Auch die Schweiz ist von dieser weltweiten Phishing-Welle betroffen.

Das Opfer erhält dabei ein automatisiertes E-Mail von Sharepoint, einer Plattform der Firma Microsoft zum Austausch von Dokumenten. Das Mail gibt vor, dass ein PDF geteilt worden sei – meist sogar von einer bekannten Person. Um dieses herunterzuladen, klickt man zunächst auf einen echten Link von Microsoft, wo die Mailadresse und ein einmaliger Code verlangt werden. Letzterer wird zur Authentifikation an die angegebene Mailadresse verschickt. Hat man diesen Code eingegeben, beginnt der eigentliche Betrug, wobei ein weiterer Link auf das geteilte Dokument auf einer Phishing-Seite führt. Dort gibt das Opfer nun nochmals die Mailadresse und das eigentliche Passwort zum Konto ein.

Die Betrugsmethode funktioniert deshalb, weil in Echtzeit eine reale Anmeldung im Microsoft-Konto im Hintergrund durchgeführt wird. In einem zweiten Schritt wird auch die Abfrage des zweiten Faktors, der das Konto schützen soll, an die Phishing-Seite gesendet, wodurch die Cyberkriminellen die Zwei-Faktor-Authentifizierung umgehen.

Tipp: Wenn Sie mit der Person nicht bereits vorher über einen anderen Kanal über den Austausch des Dokuments gesprochen haben, dann klicken Sie auf keine Links. Klicken Sie nicht aus Neugier auf das Dokument. Wenn Sie nichts erwarten, müssen Sie auch nichts befolgen. (9.2.2026)

In der Schweiz häufen sich Vorfälle mit sogenannten SMS-Blastern. Das Bundesamt für Cybersicherheit warnte bereits letztes Jahr vor dieser neuen Art von Masche. Kriminelle umgehen dabei die Filter der Mobilfunkanbieter, indem sie mobile Antennen zum Beispiel in Fahrzeugen mitführen und so das Mobilfunksignal von Smartphones «anzapfen». Auf diese Weise erhalten alle Handys in der näheren Umgebung eine SMS, ohne dass die Betrüger die Telefonnummer kennen müssten.

Bei den aktuellen Betrugsfällen berichten Betroffene, gefälschte SMS im Namen der Post oder von DPD erhalten zu haben, weil etwa ein Paket nicht zugestellt werden konnte. Die Opfer werden über die SMS auf eine täuschend echte Phishing-Website geführt, bei der Kreditkartendaten entwendet werden.

Tipp: Löschen Sie verdächtige Paket-SMS sofort. Klicken Sie niemals auf enthaltene Links. Die Post verlangt nie via SMS-Link, dass Sie eine Zahlung durchführen. Seien Sie misstrauisch bei SMS, die allgemein zu einer Zahlung auffordern, da es auch andere Betrugsfälle zu angeblichen Parkbussen gibt. Geben Sie nie private Bankdaten preis. (18.5.2026)

Der Zahlungsdienst Paypal ist erneut ins Visier von Betrügern geraten, wie Focus.de berichtet. Aktuell kursieren betrügerische E-Mails mit dem Betreff «Dringende Kontoprüfung erforderlich», die an Paypal-Kunden gerichtet sind. Die Betrüger täuschen eine Sicherheitsüberprüfung vor und behaupten, das Konto sei vorübergehend eingeschränkt. Ziel ist es, Nutzer über einen Link zur Eingabe sensibler Kontodaten auf gefälschte Websites zu bewegen.

Tipp: Reagieren Sie nicht auf derartige Mails und klicken Sie auf keine Links. Achten Sie auf verräterische Merkmale, etwa eine unpersönliche Anrede oder unseriöse Absenderadressen. Verschieben Sie die Nachricht unbeantwortet in den Spam-Ordner. Prüfen Sie Ihren Kontostatus ausschliesslich über die offizielle Paypal-App oder die verifizierte Website des Anbieters. (13.1.2026)

Das Bundesamt für Cybersicherheit (Bacs) warnt vor gefälschten Rechnungen, die zurzeit per E-Mail kursieren. Die Nachrichten enthalten eine angehängte Zipdatei mit einer darin versteckten HTML-Datei, die eine Verbindung zu einer korrumpierten Website aufbaut.

So funktioniert die Masche: Auf den ersten Blick wirke die dargestellte Rechnung unscheinbar, schreibt das Bacs; keine Links, keine Auffälligkeiten, keinerlei Hinweise auf Schadsoftware. Beim Öffnen wird jedoch unbemerkt ein schädlicher Javascript-Code nachgeladen. Betroffen sind insbesondere E-Mails mit unklarem Bezug zu Bestellungen oder Rechnungsnummern, die zur Prüfung von Anhängen auffordern.

So schützen Sie sich:

• Öffnen Sie niemals Zipanhänge oder HTML-Dateien bei unklaren Rechnungen oder Absendern.
• Verifizieren Sie verdächtige E-Mails im Zweifelsfall immer über einen zweiten Kanal, etwa telefonisch beim Absender.

Tipp: Fordern Sie eine Rechnung als PDF ein. Seriöse Unternehmen versenden Rechnungsdokumente fast ausschliesslich im PDF-Format. (20.3.2026)

Das Bundesamt für Cybersicherheit (Bacs) warnt vor einer neuen Phishing-Masche: Personen, die zum ersten Mal auf der Wiederverkaufsplattform Ricardo.ch inserieren, werden zu einer angeblich notwendigen Verifizierung ihres Kontos aufgefordert.

Als vermeintliche Käufer getarnt, nehmen die Betrüger mit der Verkäuferin Kontakt auf, um so an Informationen über diese zu gelangen. Daraufhin erhält die Verkäuferin eine Mail mit der Aufforderung, das Konto zu verifizieren. Sobald sie antwortet, erhält sie einen Link oder einen QR-Code, um angeblich die Bankverbindung zu bestätigen. Wer diesen verwendet, landet auf einer gefälschten Website.

Tipp: Klicken Sie auf keine Links in Mails zur Verifizierung, wenn Sie diese nicht erwarten. Melden Sie sich ausschliesslich über die offizielle Website oder App von Ricardo an. Ricardo verlangt keine Kreditkarten-, Twint- oder E-Banking-Zugangsdaten von Nutzerinnen und Nutzern. (1.4.2026)

Das Kosmetikunternehmen Rituals warnt schon seit längerem vor gefälschten Nachrichten per Mail oder SMS, die ein Geschenkset zum Geburtstag enthalten. Auch der «Blick» berichtete 2025 darüber.

Bei der aktuellen Mail, die dem Beobachter vorliegt, wird der Kunde mit dem richtigen Vornamen in Englisch angesprochen. Um das Geschenkset einzulösen, wird auf eine gefälschte deutschsprachige Website verlinkt, die dem Original und den Produktbildern sehr ähnlich ist. Angeboten wird ein vierteiliges Set aus einer Kosmetiklinie für 2,65 Euro, deren Einzelpreise im richtigen Shop zusammen ungefähr 90 Franken ausmachen würden. Damit man das Geschenkset erhält, wird neben dem vorausgefüllten Formular mit Vor-, Nachnamen und Mailadresse eine Wohnadresse verlangt. Andere Empfänger der Mail berichten in Internetforen, dass im Kleingedruckten ein wiederkehrendes Abo für 43 Euro berechnet wird.

Besonders perfid: Beim vorliegenden Fall des Beobachters wurde die gefälschte Nachricht tatsächlich zum Geburtstag des Empfängers verschickt. Ob die Angaben aus einem Datenleck stammen, welches das Unternehmen im April 2026 gegenüber der Deutschen Presse-Agentur bestätigte, ist unbekannt. Bei den abgezogenen Informationen handelt es sich gemäss Rituals um Namen, Mailadressen, Rufnummern sowie Geburtsdaten.

Tipp: Für ein Geschenk wird in der Regel kein Geld verlangt. Und selbst wenn Sie zahlen müssten: Werden Sie skeptisch, wenn der Preis zu schön ist, um wahr zu sein. Achten Sie auf den Absender der Mail und ob es sich um eine offizielle Unternehmensadresse handelt. Löschen Sie die Nachricht und klicken Sie auf keine Verlinkungen. (19.5.2026)

Aktuell häufen sich Phishingmails mit angeblich wichtigen Informationen zum eigenen Serafe-Konto. Vor einer solchen Welle warnte der Bund bereits letzten Dezember. Unter dem Vorwand, bereits bezahlte Rechnungen online einzusehen, versuchen die Angreifer, Informationen zu stehlen.

Als angeblicher Absender wird in der E-Mail «SERAFE – Rechnungsservice» angegeben, die Betreffzeile lautet «Subject: Wichtige Information zu Ihrem SERAFE-Konto». Es wird dazu aufgefordert, auf einen Link zu klicken, um auf das Kundenportal zu gelangen. Dort könne man die «vollständige Berechnung und das Dokument» einsehen. Das ist eine Falle.

Tipp: Klicken Sie auf keinen Fall auf den Link in der E-Mail. Diese stammt nicht von der Serafe, sondern aus betrügerischer Quelle. Misstrauen Sie E-Mails, deren Absenderadresse Sie nicht kennen. Öffnen Sie auch keine angefügten Dokumente oder Programme. (21.4.2026)

Betrüger versenden derzeit E-Mails im Namen von Swisscom. Darin behaupten sie, dass eine neue Sprachnachricht bereitstehe, wie Cybercrimepolice.ch schreibt.

Das Ziel der Kriminellen: Empfängerinnen und Empfänger sollen auf einen Link klicken, um die angebliche Voice-Nachricht abzuhören. Diese gelangen jedoch auf eine gefälschte Website, auf der persönliche Zugangsdaten für Mailkonten oder andere Onlinedienste eingegeben und gestohlen werden. In einem weiteren Schritt versuchen die Betrüger zudem, den Zwei-Faktor-Authentifizierungscode (2FA-Code) abzufangen, um die Konten zu übernehmen.

So funktioniert die Betrugsmasche: Die E-Mails täuschen vor, von Swisscom oder einem Mailbox-Dienst zu stammen. Die Täter verwenden dabei unterschiedliche Designs und Bezeichnungen wie «Sprachnachrichten-Zentrale», «Voicemail» oder «Audio-Postfach» und ergänzen die Nachrichten teilweise mit Telefonnummern, Zeitangaben oder einer angeblichen Nachrichtenlänge, um den Eindruck einer echten Benachrichtigung zu verstärken.

Tipp: Es ergibt keinen Sinn, dass Telekomdienstleister eine E-Mail zu einer verpassten Sprachnachricht auf dem Handy oder Festnetz verschicken. Ebenso, dass man persönliche Daten angeben müsste, um eine Sprachnachricht abzuhören. Werden Sie skeptisch, wenn Ihr Bauchgefühl bereits sagt, dass etwas nicht stimmen kann. Klicken Sie auf keine Links und gehen Sie den offiziellen Weg, um verpasste Anrufe abzuhören. (25.6.2026)

Derzeit kursieren gefälschte E-Mails im Namen der Zürcher Kantonalbank (ZKB). Darin werden die Empfängerinnen und Empfänger aufgefordert, ihre Telefonnummer zu bestätigen, weil diese möglicherweise nicht mehr aktuell sei und um die Sicherheit des Kontos weiter zu gewähren, wie Cybercrimepolice.ch warnt.

So funktioniert die Masche: Ein Button in der E-Mail leitet auf eine gefälschte Website im Design der ZKB weiter. Dort soll man die Vertragsnummer sowie das Passwort für das E-Banking eingeben. In einem weiteren Schritt werden persönliche Angaben wie Name, Telefonnummer und Geburtsdatum abgefragt. Anschliessend wird ein sogenannter Access-Aktivierungsbrief verlangt, den man scannen und hochladen soll, um die angebliche Authentifizierung abzuschliessen. Hier schnappt die Falle der Betrüger zu, da sie dadurch ein neues Gerät für das E-Banking registrieren und vollständigen Zugriff auf das Konto erhalten.

Tipp: Die Betrüger nutzen mit der Bestätigung der Telefonnummer und der Sicherheit des Kontos einen Vorwand, damit die Empfänger der Mail-Nachricht bereit sind, zu kooperieren. Kein Finanzinstitut würde bei einer solchen Anfrage jedoch so viele Angaben inklusive dem Passwort für das E-Banking verlangen. Ignorieren Sie die E-Mail oder fragen Sie im Zweifelsfall direkt bei Ihrem Finanzdienstleister nach. (1.7.2026)

Seit Anfang Juli häufen sich Fälle von Telefonbetrug in der Region Basel-Landschaft, bei denen sich Kriminelle als Mitarbeitende der Polizei oder der Staatsanwaltschaft ausgeben. Auch wenn die Masche bekannt ist, bleibt sie gefährlich: Eine Beobachter-Leserin hat sich bei der Redaktion gemeldet, weil ihre Mutter ebenfalls darauf hereingefallen ist. Und das, obwohl die Tochter sie wiederholt vor betrügerischen Telefonanrufen gewarnt hatte.

Die Kriminellen täuschen eine Notlage vor – etwa dass Einbrecher in der Nachbarschaft festgenommen wurden und das Vermögen des Opfers in Gefahr sei. In einem besonders schweren Fall konnten die Täter eine ältere Person überzeugen, Wertgegenstände aus einem Bankschliessfach zu holen und ihnen zu übergeben. Gemäss Polizei Basel-Landschaft beläuft sich der Schaden auf über eine Million Franken.

Die Kriminellen nutzen gutgläubige Menschen aus und isolieren sie während des Telefonats, damit sie keine Rücksprache mit Angehörigen halten können. Ihre Masche zielt vor allem auf ältere und potenziell verletzlichere Personen.

Tipp: Die Polizei oder die Staatsanwaltschaft wird Sie niemals telefonisch dazu auffordern, Bargeld oder Wertgegenstände herauszugeben oder zu übergeben. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und beenden Sie verdächtige Telefonate umgehend. Rufen Sie im Zweifelsfall die Polizei über die offizielle Notrufnummer 112 oder 117 an. Sprechen Sie ältere Angehörige und Personen in Ihrem Umfeld aktiv auf diese Betrugsmasche an, um sie zu schützen. (9.7.2026)

Telefonbetrüger kontaktieren derzeit vermehrt ältere Menschen mit sogenannten Schockanrufen – unter anderem im Kanton Tessin. Die Täter geben sich als Polizisten aus.

In einem konkreten Fall behaupteten sie, ein Familienmitglied sei in einen Raubüberfall verwickelt und man müsse sofort Geld zahlen, damit es nicht ins Gefängnis komme. Die Tessiner Kantonspolizei konnte jedoch zwei tatverdächtige Italiener festnehmen, als sie Geld und Schmuck abholen wollten.

Tipp: Legen Sie sofort auf, wenn Unbekannte am Telefon Geld fordern. Rufen Sie bei Verdacht die Polizei via 117 oder 112 an und kontaktieren Sie Ihre Angehörigen unter der Ihnen bekannten Telefonnummer. (2.6.2026)

Im Kanton Aargau sind zurzeit wieder vermehrt Telefonbetrüger aktiv, die sich als Polizisten oder Bankangestellte ausgeben. Das schreibt die Kantonspolizei in einer Medienmitteilung. Allein in den letzten Tagen hätten Kriminelle mit dieser Masche mehrere Zehntausend Franken erbeutet.

Auch im Kanton Freiburg berichtet die Polizei von nach wie vor sehr aktiven Telefonbetrügern. Seit Jahresbeginn hätten die Polizeibehörden in der Westschweiz eine anhaltend hohe Zahl von Meldungen über falsche Polizistinnen und Polizisten oder falsche Bankangestellte erhalten. Die Betrüger versuchen, mit alarmierenden Aussagen Verunsicherung zu schüren und so an Bargeld, Bankkarten, Schmuck oder andere Wertgegenstände zu kommen.

Tipps, wie Sie nicht in die Falle der Kriminellen tappen:

• Lassen Sie sich am Telefon oder an der Haustür nie unter Druck setzen.
• Händigen Sie nie an Unbekannte Bargeld, Bankkarten oder Schmuck aus.
• Geben Sie nie Passwörter oder Daten von Bankkonten an Dritte weiter.
• Sprechen Sie in Ihrem Umfeld über das Phänomen.
• Bei Verdacht kontaktieren Sie unverzüglich die Polizei unter der Notrufnummer 117.

(23.4.2026)

Die Kantonspolizeien Freiburg, Luzern und Schaffhausen warnen vor einer massiven Welle von Trickbetrügereien.

Falsche Polizisten und Spoofing (Kanton Freiburg): Die Betrüger nutzen die Technologie des «Caller ID Spoofing». Dabei manipulieren sie die Telefonanzeige so, dass auf dem Display der Opfer die offizielle Rufnummer der Freiburger Einsatz- und Alarmzentrale (026 347 01 17) erscheint. Die angeblichen Polizisten behaupten meist, dass Angehörige in Unfälle verwickelt seien oder das Vermögen auf der Bank wegen Einbrüchen in der Nachbarschaft nicht mehr sicher sei.

Falsche Bankmitarbeiter und Cyber-Trick (Kanton Luzern): Hier geben sich die Anrufer als Angestellte der Sicherheits- oder Cybercrime-Abteilung von Banken aus. Sie behaupten, eine «verdächtige Kontobelastung» blockiert zu haben. Unter dem Vorwand, das Konto zu sichern, bringen sie die Opfer dazu, eine Fernwartungssoftware wie Anydesk oder Teamviewer auf dem Computer oder Smartphone zu installieren. Damit erlangen die Täter vollen Zugriff auf das E-Banking. In einem Fall konnten die Täter so mehrere Tausend Franken von einem Bankkonto abbuchen.

Falsche Monteure und Einschleichdiebstahl (Kanton Schaffhausen): Bei dieser Variante agieren die Täter direkt an der Haustüre. Sie geben sich als Handwerker, Stromableser oder Monteure aus, die dringend die Leitungen im Haus überprüfen müssten. Während ein Täter das Opfer in ein Gespräch verwickelt oder ablenkt, schleicht sich ein Komplize in die Wohnung und stiehlt Bargeld und Schmuck.

Tipps:

• Gesundes Misstrauen: Die Polizei verlangt am Telefon nie Geld, Kautionen oder die Herausgabe von Wertsachen.
• Keinen Fremdzugriff gewähren: Installieren Sie keine Software oder Apps auf Aufforderung von Telefonanrufern, auch nicht bei vermeintlichen Bankangestellten.
• Fremde nicht ins Haus lassen: Lassen Sie keine Handwerker oder Monteure in die Wohnung, die Sie nicht selbst bestellt oder die die Hausverwaltung nicht schriftlich angekündigt hat.
• Über offizielle Rufnummer bestätigen: Legen Sie bei Verdacht sofort auf und wählen Sie selbst den Notruf 117 oder die offizielle Nummer Ihrer Bank. (20.5.2026)

Die Kantonspolizei Zürich warnt vor einem Schockanruf, bei dem sich die Täterschaft als Staatsanwaltschaft ausgibt. Im konkreten Fall wurde eine 68-jährige Frau dazu gedrängt, eine Kaution für ihre Tochter zu zahlen, die angeblich einen Unfall verursacht hatte, Die «Staatsanwältin» forderte mehrere Zehntausend Franken, die an eine Person in der Nähe übergeben werden sollten.

Weil die angerufene Frau die Notrufzentrale verständigte, konnte die Polizei Hinwil ZH einen mutmasslichen Geldabholer vor dem Haus verhaften. Sie führte ihn nach einer Befragung der echten Staatsanwaltschaft zu.

Tipp: Schockanrufe wie diese setzen die Angerufenen unter enormen zeitlichen und psychischen Druck. Beenden Sie das Telefongespräch umgehend. Rufen Sie die Polizei über die Notrufnummer 117 an oder melden Sie verdächtige Anrufe auf Telefonbetrug.ch. (27.5.2026)

In letzter Zeit häufen sich Fälle von Telefonbetrug, bei denen sich die Anrufenden als Bankangestellte ausgeben. Ihr Vorwand: Sie wollen eine unautorisierte Kontobelastung stoppen, greifen jedoch auf sensible Bankdaten zu. In einem Fall konnten die Täter gar mehrere Tausend Franken von einem Konto abbuchen, wie die Luzerner Polizei auf Anfrage des Beobachters bestätigt.

Die Täterschaft gibt sich am Telefon hauptsächlich als Mitarbeitende der Sicherheitsabteilung von Finanzinstituten wie der Luzerner Kantonalbank (LUKB) oder anderen Banken aus. Dabei verlangen die Kriminellen E-Banking-Daten oder verschicken Links zu manipulierten Websites.

Besonders gefährlich: Bei diesen Betrugsversuchen wurden Opfer auch vermehrt dazu gedrängt, eine Fernwartungssoftware auf ihrem Computer oder Smartphone zu installieren. Hierdurch erlangen die Täter vollen Zugriff auf die Geräte und können Geld abbuchen. Die angezeigten Telefonnummern variieren stark und werden oft gefälscht.

Tipp: Keine Bank wird Sie je dazu auffordern, heikle Daten preiszugeben oder eine Fernwartungssoftware zu installieren. Seien Sie bei unerwarteten Telefonanrufen stets misstrauisch und lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. Beenden Sie das Gespräch und rufen Sie nicht auf die gleiche Nummer zurück, wenn Sie sich bei Ihrer echten Bank vergewissern wollen. Suchen Sie im Zweifelsfall die Nummer des Kundenservices heraus und rufen Sie dort an. Insbesondere für den Fall, dass Sie bereits Daten herausgegeben haben, und machen Sie eine Anzeige bei der Polizei. (3.7.2026)

Wenn Sie einen Anruf mit einer unbekannten oder anonymen Rufnummer erhalten, kann es sich um eine Betrugsmasche namens Spoofing handeln. Beim Spoofing geben sich Betrüger mit gefälschten Schweizer Telefonnummern als Polizisten oder Angestellte aus.

Seit Anfang Jahr müssen Swisscom, Sunrise und Co. solche Anrufe aus dem Ausland, die eine Schweizer Festnetznummer verwenden, entweder als unbekannt anzeigen oder ganz blockieren, wenn die Telefonnummer als Spoofing erkannt wird. Ab Juli 2026 gilt diese Pflicht auch bei Handynummern.

So reagieren Sie bei einem solchen Anruf:

• Brechen Sie solche Telefonanrufe sofort ab und geben Sie keine sensiblen Daten frei.
• Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen.
• Wenn Sie unsicher sind: Suchen Sie die offizielle Nummer der Behörde/Bank selbst heraus und rufen Sie dort an. Nutzen Sie niemals die Rückruffunktion Ihres Telefons, da Sie sonst wieder bei den Betrügern landen könnten.

Wenn Sie schon Daten preisgegeben haben:

• Wenn Sie Kreditkartendaten angegeben haben, melden Sie sich bei Ihrem Kreditkartendienstleister.
• Sollten Sie eine Zahlung bereits freigegeben haben, rufen Sie umgehend bei Ihrer Bank an, damit diese die Zahlung stoppt.
• Wenn die Betrüger Sie aufgefordert haben, ein Programm zum Fernzugriff auf Ihren Computer herunterzuladen, deinstallieren Sie dieses umgehend. Ändern Sie alle Passwörter, die Sie auf diesem Computer verwenden.

Hier können Sie sich melden:

• Melden Sie den Vorfall (auch wenn kein Schaden entstanden ist) dem Nationalen Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) über das offizielle Meldeformular.
• Erstatten Sie bei einem finanziellen Schaden zusätzlich immer eine Anzeige bei der Polizei.

(12.3.2026)

Betrüger geben sich aktuell als Mitarbeitende des Twint-Supports per Telefonanruf aus, wie die Kantonspolizei Zürich auf Cybercrimepolice.ch meldet. Die Täter behaupten, verdächtige Transaktionen im Zusammenhang mit gekauften Krypto-Geschenkkarten festgestellt zu haben. Mit Hilfe technischer Manipulation (sogenanntes Spoofing) wird auf dem Telefon eine Schweizer Telefonnummer oder direkt der Name des Zahlungsdienstleisters angezeigt.

Die Betrüger versuchen, die Opfer dazu zu bringen, Zahlungsanforderungen in der Twint-App zu bestätigen. Zur Erhöhung der Glaubwürdigkeit nennen die Anrufer Referenzen oder Aktennummern und treten ruhig und professionell auf. Anschliessend werden die Betroffenen angewiesen, sich in die offizielle Twint-App einzuloggen und dort angebliche Verifikationsmeldungen zu bestätigen. Die angezeigten Meldungen erscheinen als Rückforderungen, tatsächlich sind es aber Geldanfragen der Täter.

So reagieren Sie bei einem solchen Anruf:

• Wenn Sie Zweifel an Ihrem Gesprächspartner haben, legen Sie auf und kontaktieren Sie Twint über die offiziellen Kanäle. Zahlungen oder Verifikationen werden niemals telefonisch verlangt.
• Überprüfen Sie in der App immer genau, ob es sich um eine Zahlung, eine Geldanfrage oder eine andere Aktion handelt, bevor Sie diese bestätigen.
• Geben Sie nie sensible Daten von sich preis, wenn Sie vorgängig keine gründlichen Abklärungen getätigt haben.

Was Sie tun können, wenn Sie schon gezahlt haben:

• Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank und versuchen Sie, eine Rückforderung der Zahlung einzuleiten.
• Sichern Sie relevante Belege wie Screenshots, Telefonnummern, Gesprächszeiten und weitere Unterlagen zur Unterstützung der Ermittlungen.
• Begeben Sie sich nach telefonischer Voranmeldung zu Ihrer örtlichen Polizeistelle der Kantonspolizei und erstatten Sie Anzeige.

(20.2.2026)

Betrüger rufen derzeit im Namen des Elektrizitätswerks der Stadt Zürich (EWZ) an. Die Anrufe zielen unter einem Vorwand darauf ab, das Twint-Konto des Opfers zu übernehmen und unerlaubte Zahlungen zu tätigen, wie Cybercrimepolice.ch warnt.

So funktioniert die Masche: Mithilfe von Spoofing und der Anzeige einer vertrauenswürdigen Telefonnummer behaupten die Täter etwa, dass man eine Rückerstattung zu viel bezahlter Akontobeträge erhalte. Oder es wird vorgebracht, dass Kundendaten aktualisiert werden müssen oder eine sicherheitsrelevante Prüfung notwendig sei.

Um dies durchzuführen, senden die falschen EWZ-Mitarbeitenden eine SMS mit einem Link zu. Auf der gefälschten Website leiten sie die Opfer Schritt für Schritt durch. Anschliessend wird eine Weiterleitung auf das Twint-Portal vorgetäuscht, während man sich jedoch immer noch auf der gefälschten Website befindet. Hier soll man – wie sonst üblich – die Bank auswählen und kommt letztlich zu einer Verifikation. Wer diese mit dem SMS-Code bestätigt, übergibt das Twint-Konto unbewusst an die Täter.

Tipp: Da die Täter wahllos in der ganzen Schweiz telefonieren, ergibt der Vorgang für Nichtkunden keinen Sinn. Legen Sie den Hörer auf. Selbst wenn Sie Kundin oder Kunde des Elektrizitätswerks Zürich wären, würden Mitarbeitende nie unter einem solchen Vorwand anrufen, um eine Verifikation via Twint durchzuführen. Beenden Sie das Gespräch und wählen Sie bei Unsicherheit die Telefonnummer des EWZ-Kundenservices, um sich zu vergewissern. (19.6.2026)

In der Zentralschweiz sind falsche Handwerker unterwegs. Die Luzerner Polizei warnt vor Personen, die sich unter einem Vorwand Zugang zu Wohnungen verschaffen. Die Täter klingeln an der Haustüre und geben beispielsweise an, die Steckdosen in der Wohnung überprüfen zu müssen. Sobald die Personen in die Räumlichkeiten eingelassen werden, lenken sie die Bewohnerinnen und Bewohner ab. In der Zwischenzeit durchsuchen sie die Wohnung und entwenden Bargeld, Schmuck sowie weitere Wertgegenstände, bevor sie sich wieder entfernen.

Tipp: Lassen Sie niemals unangemeldete Handwerker oder sonstige unbekannte Personen in Ihre Wohnung. Klären Sie bei angeblichen Aufträgen telefonisch bei der Hausverwaltung ab, ob ein tatsächlicher Auftrag vorliegt. (15.6.2026)

Es klingelt an der Haustür und ein unangemeldeter Händler bietet an, alten Schmuck oder Gold direkt vor Ort abzukaufen. Solche Geschäfte an der Haustür beschäftigen im Kanton Luzern derzeit die Polizei. Sie stellt im gesamten Kantonsgebiet eine Zunahme fest.

Strafbar ist der Ankauf von Schmuck an der Haustür nicht. Wer das Angebot annimmt, geht jedoch das Risiko ein, den Schmuck unter Wert zu verkaufen. Denn laut Polizei umgehen die Händler bei spontanen Geschäften an der Haustür häufig gesetzliche Vorgaben, während gewerbliche Händler von Edelmetallen gewisse Sorgfalts- und Dokumentationspflichten erfüllen müssen. Dazu gehören die Registrierung bei der Eidgenössischen Edelmetallkontrolle, die Nutzung einer geeichten Waage sowie das Ausstellen korrekter Quittungen.

Tipp: Lassen Sie sich an der Haustür nicht dazu überreden, Gold, Schmuck oder andere Wertgegenstände zu verkaufen, und gelangen Sie an autorisierte Händler, die über eine offizielle Registrierung verfügen. Falls Sie Altgold verkaufen wollen, lohnt es sich, verschiedene Angebote einzuholen, um eine gute Vorstellung des tatsächlichen Werts zu erhalten. (29.5.2026)

Derzeit werden in der Region Lausanne vermehrt gefälschte Parkbussen sowie Abholscheine der Post vermeldet, wie das zuständige kantonale Amt informiert. Dabei kann es auch vorkommen, dass die gleiche Masche an anderen Orten in der Schweiz von den Kriminellen angewendet wird.

Die Empfänger werden hierbei aufgefordert, einen QR-Code zu scannen, um eine angebliche Parkbusse zu begleichen oder eine Sendung abzuholen. Die Links führen auf eine gefälschte Website, die das Erscheinungsbild der jeweiligen Anbieter respektive Dienstleister imitieren. Auf den Seiten werden persönliche Daten sowie Kreditkarteninformationen abgefragt. Bei Nichtbezahlung der Busse wird zudem mit einem Aufschlag von 80 Franken gedroht.

Tipp: Scannen Sie keine QR-Codes von Abholscheinen, wenn Sie keine Sendung erwarten. Fragen Sie im Zweifelsfall bei einer Ordnungsbusse sicherheitshalber beim zuständigen Amt an. Wenn Sie Bankdaten weitergegeben haben, sperren Sie die betroffenen Karten umgehend über Ihr Finanzinstitut und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. (23.6.2026)

In der Schweiz kursieren aktuell gefälschte Benachrichtigungen über verpasste Postsendungen. Im konkreten Fall meldet die Kantonspolizei Genf manipulierte Abholungseinladungen, die von Tätern direkt in die Briefkästen eingeworfen werden. Als Absender wird dabei die Schweizerische Post vorgetäuscht.

Die Masche funktioniert über einen aufgedruckten QR-Code. Wenn Sie diesen mit dem Smartphone scannen, werden Sie auf eine gefälschte Internetseite weitergeleitet. Dort fordern die Täter Sie dazu auf, ein Lieferdatum auszuwählen, persönliche Angaben zu erfassen und eine Gebühr von Fr. 2.10 zu bezahlen. Dadurch erlangen die Betrüger Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen.

Tipp: Scannen Sie keine QR-Codes von angeblichen Abholungseinladungen, wenn Sie keine Sendung erwarten, und geben Sie niemals sensible Zahlungs- oder Kreditkartendaten auf verlinkten Websites ein. Nutzen Sie für die Sendungsverfolgung ausschliesslich die offizielle Website oder die App der Schweizerischen Post. (4.6.2026)

Die Kantonspolizei Aargau verzeichnet derzeit eine Zunahme von sogenannten Kettentrickdiebstählen sowie Betrugsversuchen durch Treibstoff-Bettler. Beim Kettentrickdiebstahl sprechen die Täter insbesondere ältere Menschen unter einem falschen Vorwand an, um etwa nach dem Weg zu fragen. Dabei hängen sie ihren Opfern als Zeichen des Dankes eine Halskette um, die sie mit der echten – teureren – Kette der angesprochenen Person vertauschen.

Bei der zweiten Masche sprechen Personen Passanten und Autofahrer auf Parkplätzen, an Tankstellen oder Hauptverkehrsachsen an. Sie bitten unter dem Vorwand, kein Geld für Treibstoff zu haben, um Bargeld und bieten als vermeintliche Gegenleistung ebenfalls wertlosen Schmuck an.

Tipp: Lassen Sie sich von unbekannten Personen keinen Schmuck anlegen und geben Sie eigenen Schmuck nicht aus der Hand. Weisen Sie aufdringliche Personen laut und bestimmt zurück und entfernen Sie sich aus unangenehmen Situationen. Tragen Sie wertvollen Schmuck verdeckt unter der Kleidung. Geben Sie unbekannten Personen an Tankstellen oder Parkplätzen kein Bargeld und lehnen Sie Schmuckangebote konsequent ab. Melden Sie verdächtige Beobachtungen umgehend der Polizei über den Notruf 117. (15.7.2026)