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Konsum
Folgen
Recycling-Gebühr
Wie ein paar Rappen den Kleiderabfall reduzieren sollen
Billigmode sorgt für riesige Altkleiderberge. Was ist die Lösung? Ein Recyclingbeitrag, vorgeschlagen von der Textilbranche, oder ein Modefonds, wie ihn Public Eye fordert?
Luc Ruffieux
Verdächtige Abbuchungen von der Kreditkarte
«Operation Chargeback»: Sind Sie auch betroffen?
Ein internationales Netzwerk von Kriminellen hat über Jahre Kleinstbeträge von Kreditkarten abgebucht, oftmals ohne dass die Opfer dies merkten. So finden Sie heraus, ob Sie auch betroffen sind.
Thomas Angeli
No-Gos im Supermarkt
Schummeln Sie manchmal an der Obstwaage?
Wer im Laden ewig Kleingeld sucht, ärgert zwar alle, ist aber im Recht. Doch wie ist die Rechtslage bei geöffneten Shampooflaschen und angebissenen Brötchen?
Norina Meyer
Rückrufwelle
Das müssen Sie über gefährliche Phthalate wissen
Beinahe wöchentlich rufen Firmen derzeit Produkte zurück, die Phthalate enthalten. Was dahintersteckt – und wie man die als hormonaktiv geltenden Stoffe meiden kann.
Thomas Angeli
Bund warnt vor privaten Anbietern
Ärger mit Strafregisterauszug – wochenlang auf Rückerstattung gewartet
Ein Leser bestellt online einen Strafregisterauszug bei einem privaten Anbieter. Als dieser nicht liefert, muss er wochenlang auf die Rückerstattung warten. Erst als der Beobachter einschreitet, fliesst das Geld.
Maria-Rahel Cano
Lotteriefonds quellen über
Kantone wissen nicht, wohin mit all ihrem Lotto-Geld
Das Geldspielgesetz zeigt Wirkung: Die Einnahmen aus Lotterien und Sportwetten nehmen seither stetig zu. 1,3 Milliarden Franken liegen derzeit in den Lotteriefonds der Kantone.
Thomas Angeli
Parlament will längere Ladenöffnungszeiten
«Stress, Burn-out, körperliche Beschwerden – das ist die Realität»
Das Parlament will zwölf verkaufsoffene Sonntage einführen. Dabei umgehen Detailhändler bereits heute die bestehenden Regelungen. Das Verkaufspersonal wehrt sich.
Caroline Freigang
Denner, Coop oder Lidl
Der Preisvergleich zeigt: Denner ist teurer als Coop
Die Detailhändler schenken sich nichts im Kampf um tiefere Preise. Wenn einer die Preise senkt, ziehen andere nach. Erstaunlich oft bleibt Denner aber am teuersten.
Yves Demuth
Hotline-Frage
Kann ich das Flugticket übertragen?
Ich habe zwei Flugtickets nach Kapstadt. Eines wäre für meinen Partner gewesen, aber wir haben uns getrennt. Kann ich es auf meine Freundin überschreiben?
Katrin Reichmuth
Miese Frise
Das sind Ihre Rechte, wenn der Coiffeur pfuscht
Streifenhörnchen statt eleganter Balayage: Ein Salonbesuch endete für eine Leserin in einem haarigen Desaster. Hinnehmen muss sie das nicht.
Norina Meyer
Süss oder krank?
Verschonen Sie Ihr Tier vor Halloween-Kostümen!
Jetzt häufen sich auf Social Media wieder die Tierkostüm-Posts. Der Beobachter zeigt, was man seinem Liebling damit antut – und was sogar verboten ist.
Andrea Haefely
Umstrittener Trend
Jetzt akzeptiert auch das Kunsthaus Zürich kein Bargeld mehr
Das grösste Kunstmuseum der Schweiz akzeptiert nur noch digitale Zahlungen – aus Kostengründen. Der bargeldlose Trend stösst besonders kleineren Händlern auf.
Caroline Freigang
Neue Zahlen zeigen
So wenig bekommen Bio-Bauern von Migros, Coop und Co.
Bio-Lebensmittel kosten im Laden massiv mehr. Aber die Menschen, die diese herstellen, erhalten nur einen Bruchteil des Aufschlags. Das geht aus einer neuen Studie hervor.
Yves Demuth
Risiko Vorauszahlung
Pleite bei Hörtraining-Firma: Rentner verliert 1000 Franken
Die Firma Koj versprach besseres Hören durch tägliche Übungen. Nun ist sie konkurs. Kunden wie Daniel Keller haben im Voraus bezahlt – und sehen wohl nichts mehr vom Geld.
Jasmine Helbling
Spartipps
«Hier zeigt sich, dass der Mensch nicht für diese Umwelt geschaffen ist»
Wer gut sparen kann, ist auch sonst im Leben erfolgreicher, sagt Konsumpsychologe Christian Fichter. Und erklärt, wie man sparen lernen kann.
Caroline Freigang
Möbelhaus XXXLutz verärgert Kundin
«Das ist einfach keine Kundenbetreuung»
Eine Seniorin mit Hüftproblemen kauft beim Einrichtungs-Giganten XXXLutz einen Sessel, der monatelang nicht vollständig geliefert wird. Als der Beobachter nachfragt, gibt es einen Rabatt.
Birthe Homann
Nur 1500 Franken Lohn
Fahrer werfen Uber Ausbeutung vor
In Zürich protestieren rund 200 Uber-Fahrerinnen und -Fahrer für faire Bedingungen. Ein Sprecher der Gewerkschaft Unia sagt: «Wir haben es mit einem System systematischer Schwarzarbeit zu tun.»
Thomas Angeli
Tauschplattform Exsila macht dicht
Kunden verlieren ihr Guthaben
Die Tauschplattform Exsila wird per Ende Jahr eingestellt – und bietet trotzdem weiter Spezialangebote an. Doch was passiert mit dem gesammelten Guthaben von Kundinnen und Kunden?
Chantal Cosandey
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