Grundversicherung

Junge Frau von der Seite (Symbolbild); Zu spät diagnostiziert? Krankenkasse will ADHS-Medikament nicht zahlen Eine junge Frau ärgert sich: Die Concordia weigert sich, die Kosten ihres ADHS-Mittels zu tragen – weil ihre Diagnose erst mit 23 erfolgte. Der Beobachter zeigt: Das ist nicht zulässig.

Zu spät diagnostiziert?

«Meine Krankenkasse wollte das ADHS-Medikament nicht zahlen»

Eine junge Frau ärgert sich: Die Concordia habe sich zuerst geweigert, die Kosten für ihre Medizin zu tragen – weil ihre Diagnose erst mit 23 erfolgte. Das ist nicht zulässig, sagt der Beobachter – und gibt Tipps.

Chantal Hebeisen, Fabienne Niederer

In einer geöffneten Handfläche liegen Fieberthermometer, ein angebrochener Medikamentenblister sowie ein Fragezeichen. Eine andere Hand reicht eine Tablette, die mit einem Kreuz durchgestrichen ist. Wenn die Krankenkasse die Kostenübernahme verweigert, haben Versicherte Möglichkeiten, sich zu wehren und sich an Beratungsstellen zu wenden.

Kostenübernahme

Was tun, wenn die Kasse nicht zahlt?

Versicherte sind nicht völlig machtlos, wenn die Krankenkasse die Zahlung verweigert. Wie Sie im Streitfall vorgehen und welche Stellen helfen.

Beobachter-Beratungsteam

Ein Fragezeichen steht vor einem gelb-roten Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Wie viel kostet mich das Originalmedikament?

Die Krankenkasse bezahlt mir ein Originalmedikament. Ich soll 15 Prozent übernehmen, an Franchise oder Selbstbehalt wird nichts angerechnet. Ist das korrekt so?

Portraits der Beobachter-Berater vor grünem Hintergrund mit Telefonsymbolen, Fieberthermometern und Fragezeichen. Nicht-Mitglieder können sich im November kostenlos beraten lassen zu Krankenkassenthemen.

Steigende Prämien

Bei der Krankenkasse sparen: Der Beobachter berät gratis

Am 12. November können sich auch Nichtmitglieder des Beobachters zum Thema Krankenkassenkosten individuell beraten lassen. Melden Sie sich jetzt an.

Krankenkassenprämien steigen erneut, ein Vergleich lohnt sich.

Prämien sparen

Hier finden Sie eine günstigere Krankenkasse

Wer die Krankenkasse wechseln will, kann vergleichen, welche günstiger sind. Doch man sollte wissen, wer hinter dem Portal steckt, um nicht mehr als nötig zu zahlen.

Otto Hostettler

Zwei Hände, eine mit Pflaster, eine mit Portemonnaie, halten einander vor Münzen und Brandmuster. Warum Sie die Krankenkasse wechseln sollten.

So einfach sparen Sie bei den Prämien viel Geld

Eine neue Grundversicherung hat man schnell. Bei Zusatzversicherungen ist es nicht so einfach. Ein Überblick – und nützliche Musterbriefe.

Ein Kalender mit dem 30. darauf vor Schweizer Krankenkassenkarten und Fragezeichen. Was es beim Kassenwechsel zu beachten gibt.

Keine Angst vorm Kassenwechsel

Viele bleiben bei ihrer Krankenkasse, weil sie Angst haben, beim Wechsel etwas falsch zu machen. Tipps, Termine und Musterbriefe.

Eine Hand hält ein halbes Herz mit 1500 darauf, eine andere ein Herz-Puzzle aus zwei Teilen mit unterschiedlichen Werten. Davor sind ein Kreuz und ein Haken. Wie man die passende Franchise wählt.

Mit welcher Franchise sparen wir am meisten?

Mein Mann hat die höchste Franchise, ich die tiefste. Inzwischen ist er chronisch krank, ich gehe aber kaum zum Arzt. Sollen wir etwas anpassen?

Eine Hand hält eine silberne Münze, eine andere Hand hält ein Drittel einer goldenen Münze. Wer hat Anspruch auf Prämienverbilligung?

Wer bekommt Prämienverbilligung?

Die Krankenkassenprämien steigen für 2025 um 6 Prozent an. Ab wann gibts Prämienverbilligung, und wie bekommt man sie?

Ein Sparschwein mit Stethoskop und Münzen vor orangenem Hintergrund. Fragen und Antworten zur Prämienersparnis beim Krankenkassenwechsel.

Prämienersparnis

Geld sparen beim Kassenwechsel

Die Prämien der Krankenkassen erhöhen sich erneut. Bei der Wahl der Kasse, der Franchise oder des Arztmodells ist daher grosses Sparpotenzial vorhanden.

Christian Gmür, Anne Sciavilla

Drei gestapelte Münztürme vor einem Mann in Rückansicht, der sich am Kopf kratzt, vor einem Hintergrund mit Pillen. Wie Sie trotz höherer Prämien Geld sparen.

Geld sparen trotz Prämienerhöhung

Die Krankenkassenprämien steigen erneut. Im nächsten Jahr müssen Versicherte mit durchschnittlich 6 Prozent mehr rechnen. So schonen Sie Ihr Portemonnaie.

Ein Koffer mit Kreuz darauf und 50er Banknoten darin vor Münzen und einem grünen Hintergrund. Wie Sie die Prämien senken können.

Prämien senken – so gehts!

Die Krankenkassenprämien steigen nächstes Jahr um durchschnittlich 6 Prozent. Das können Sie tun, um einen Spareffekt zu erzielen.

Urs Zanoni, Regina Jäggi

Auf einer ausgestreckten Hand steht ein Rollkoffer, an dem ein Heftpflaster angebracht ist, daneben ein Zahn und drumherum schwirren diverse Frankenstücke. Bei Zusatzversicherungen der Krankenkasse gilt es, sich gut zu überlegen, welche nötig sind. Bei welchen Versicherungen Sie Geld sparen können und wo es sich lohnt, sich abzusichern.

Sinnvoll oder nutzlos?

Zusatzversicherungen: Das Beobachter-Ranking

Geld verbrennen will niemand. Trotzdem tun wir es bei den Zusatzversicherungen. Der Beobachter ordnet ein, auf welche Sie verzichten können.

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Wer zahlt für das Beatmungsgerät?

Ich brauche in der Nacht ein Beatmungsgerät, weil ich unter Schlafapnoe leide. Bezahlt es die Krankenkasse?

Nathalie Hirsiger

Eine Person mit Arztkittel und Stethoskop vor einer Checkliste und grün-orangenem Hintergrund. Der Kopf ist orange. Muss man den Hausarzt beim Kassenwechsel tauschen?

Brauche ich beim Kassenwechsel einen neuen Hausarzt?

Ich bin im Hausarztmodell und will zu einer anderen Kasse. Doch die neue akzeptiert meinen Arzt nicht. Ist das zulässig?

Ein Fragezeichen steht vor einem blau-grünen Hintergrund. Die Beratungshotline des Beobachters unterstützt täglich dutzende Ratsuchende und gibt rechtliche Hilfestellung. So auch im folgenden Fall.

Warum steigt meine Prämie mehr, als der Bundesrat sagt?

Die Prämien steigen um 8,7 Prozent, heisst es. Doch bei meiner Krankenkasse sind es mehr als 10 Prozent. Wie kann das sein?

Krankenkassenausweise verschiedener Schweizer Kassen

Krankenkassen 2024

Prämien steigen markant

Versicherte zahlen nächstes Jahr bis zu zehn Prozent mehr, rechnet der Vergleichsdienst Comparis vor. Wer sparen will, soll schon jetzt einen Wechsel ins Auge fassen.

Raphael Brunner

Eine Psychotherapeutin sitzt in ihrer Praxis und bespricht sich mit einer Patientin, die ihr gegenüber sitzt. Die Krankenkasse kann die Therapiekosten verweigern, zum Beispiel weil die Therapeutin noch in Ausbildung ist. Kann man in diesem Fall zu einer anderen Krankenkasse wechseln?

Kosten aus Psychotherapie

Krankenkasse zahlt nicht – soll ich zu einer anderen wechseln?

Frage: Meine Psychotherapeutin ist noch in Ausbildung, deshalb wird die Behandlung nicht von der Krankenkasse bezahlt. Kann ich unter dem Jahr zu einer anderen wechseln?

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