Grundversicherung

Eine Silhouette eines Kopfes, in dem es aus einer Wolke regnet - Wer eine psychotherapeutische Beratung benötigt, sollte diese durch eine Hausärztin anordnen lassen. Das gilt in der Schweiz, damit die Krankenkasse die Kosten für die Psychotherapie übernimmt.

8 Fragen und Antworten

So übernimmt die Krankenkasse die Kosten Ihrer Psychotherapie

Braucht es eine Anordnung vom Hausarzt? Und wie viele Sitzungen sind gratis? Die wichtigsten Antworten und Tipps zur Therapeutensuche.

Die Krankenkassenprämien steigen erneut, ein Vergleich lohnt sich.

Bei der Krankenkasse sparen

Auf diese Prämienrechner ist Verlass

Wer die Krankenkasse wechseln will, vergleicht, welche Kassen günstiger sind. Doch wer nicht weiss, wer hinter dem Portal steckt, zahlt eventuell mehr.

Otto Hostettler

Fragezeichen vor grünem Hintergrund - Der Beobachter ist das Schweizer Magazin für Recht und Gerechtigkeit und betreibt ein eigenes Beratungszentrum mit einer Hotline für seine Abonnentinnen und Abonnenten. Erhalten Sie Antwort auf Rechtsfragen, die Sie auch betreffen könnten.

Wie muss mir die Kasse die neue Police zustellen?

Meine Krankenkasse hat die Police für 2026 nur digital auf dem Kundenportal hinterlegt. Jetzt habe ich fast keine Zeit mehr, eine neue Kasse zu finden.

Ein Fragezeichen vor blau-grünem Hintergrund – Der Beobachter ist das Schweizer Magazin für Recht und Gerechtigkeit und betreibt ein eigenes Beratungszentrum mit einer Hotline für seine Abonnentinnen und Abonnenten. Erhalten Sie Antwort auf Rechtsfragen, die Sie auch betreffen könnten.

Wieso zahlt die Krankenkasse meine Gyn-Kontrolle nicht?

Meine Krankenkasse bezahlt die Jahreskontrolle bei der Frauenärztin nicht mehr – trotz Zusatzversicherung. Warum nicht?

Ein Fieberthermometer mit einem Menschengesicht hält einen roten Telefonhörer in der Hand. Ein Schweizer Krankenversicherter wählte das HMO-Modell und wechselte zu einer günstigeren Krankenkasse, um weniger Prämien zu zahlen. Nach drei Monaten bei der neuen Grundversicherung zahlte er jedoch plötzlich mehr für die Prämie. Was ist da schiefgelaufen? Der Beobachter zeigt, welche Stolperfallen bei Sparmodellen plötzlich hunderte von Franken ausmachen können.

Der Teufel steckt im Detail

Günstige Krankenkasse? Unachtsamkeit kostet Fotografen viel Geld

Mario Sanchez wählt eine günstige Krankenkasse und muss mehr zahlen als erwartet. Der Beobachter erklärt, was schief gelaufen ist. Und wie Sie solche Stolperfallen umgehen.

Zwei Hände halten jeweils eine Münze, eine ist Gold, eine Silber. Muss man doppelt Prämien zahlen für die Grundversicherung?

Doppelte Grundversicherung – geht das?

Ich habe auf Anfang Jahr die Krankenkasse gewechselt. Nun schickt mir die alte Kasse eine Rechnung für den Januar. Muss ich doppelt bezahlen?

Junge Frau von der Seite (Symbolbild); Zu spät diagnostiziert? Krankenkasse will ADHS-Medikament nicht zahlen Eine junge Frau ärgert sich: Die Concordia weigert sich, die Kosten ihres ADHS-Mittels zu tragen – weil ihre Diagnose erst mit 23 erfolgte. Der Beobachter zeigt: Das ist nicht zulässig.

ADHS bei Erwachsenen

«Meine Krankenkasse wollte das Medikament nicht zahlen»

Die Krankenkasse weigert sich, die ADHS-Medikamente einer jungen Frau zu bezahlen. Begründung: Die Diagnose hätte im Kindesalter gestellt werden müssen. Stimmt das? Dazu: Beobachter-Tipps für Betroffene.

Chantal Hebeisen, Fabienne Niederer

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Mit dem Taxi zur Physio – muss die Krankenkasse zahlen?

Ich bin krank und kann weder Auto noch Zug nutzen. Für die Physiotherapie brauche ich das Taxi. Die Krankenkasse sagt, das sei kein notwendiger Krankentransport.

Ein Kalender mit dem 30. darauf vor Schweizer Krankenkassenkarten und Fragezeichen – Was es beim Kassenwechsel zu beachten gibt. Tipps, Termine und Musterbriefe.

Keine Angst vor dem Wechsel

Schritt für Schritt zur neuen Krankenkasse

Viele bleiben bei ihrer Krankenkasse, weil sie fürchten, beim Wechsel etwas falsch zu machen. Mit den Beobachter-Tipps und den Musterbriefen klappt es.

Eine Person mit Arztkittel und Stethoskop vor einer Checkliste und grün-orangenem Hintergrund. Der Kopf ist orange. Muss man den Hausarzt beim Kassenwechsel tauschen?

Brauche ich einen neuen Arzt, wenn ich die Krankenkasse wechsle?

Ich bin im Hausarztmodell und will zu einer anderen Kasse. Doch die neue akzeptiert meinen Arzt nicht. Muss ich nun einen anderen suchen?

Eine Hand hält eine silberne Münze, eine andere Hand hält ein Drittel einer goldenen Münze. Wer hat Anspruch auf Prämienverbilligung?

Wer eine Prämienverbilligung beantragen kann

Die Krankenkassenprämien steigen für 2026 um durchschnittlich 4,4 Prozent an. Unterstützung bietet die Prämienverbilligung, doch nicht alle haben Anspruch.

Eine Hand hält ein halbes Herz mit 1500 darauf, eine andere ein Herz-Puzzle aus zwei Teilen mit unterschiedlichen Werten. Davor sind ein Kreuz und ein Haken. Mit welcher Franchise spart man am meisten.

Mit welcher Franchise zahlen wir weniger?

Mein Mann ist chronisch krank und hat die höchste Franchise, ich die tiefste. Dabei gehe ich kaum zum Arzt. Wie können wir Geld sparen?

Drei gestapelte Münztürme vor einem Mann in Rückansicht, der sich am Kopf kratzt, vor einem Hintergrund mit Pillen - Wie Sie trotz höherer Krankenkassenprämien Geld sparen – die Tipps des Beobachters.

Neue Prämien 2026

Kasse oder Modell wechseln – so können Sie sparen

Die Krankenkassenprämien steigen wieder. 2026 müssen Versicherte mit durchschnittlich 4,4 Prozent mehr rechnen. Doch es gibt vier Optionen, trotzdem weniger zu zahlen.

Ein Koffer mit Kreuz darauf und 50er-Banknoten darin vor Münzen und einem grünen Hintergrund - Der Beobachter gibt Tipps, wie Sie Ihre Gesundheitskosten bei der Krankenkasse aufgrund der gestiegenen Prämien senken können.

Krankenkasse 2026

So sparen Sie bei den Prämien

Die Krankenkassenprämien steigen nächstes Jahr um durchschnittlich 4,4 Prozent. Das können Sie tun, um trotzdem einen Spareffekt zu erzielen.

Urs Zanoni, Regina Jäggi

Zwei Hände, eine mit Pflaster, eine mit Portemonnaie, halten einander vor Münzen und Brandmuster. Warum Sie die Krankenkasse wechseln sollten.

Grund- und Zusatzversicherung

So sparen Sie bei den Prämien viel Geld

Eine neue Grundversicherung hat man schnell. Bei Zusatzversicherungen ist es nicht so einfach. Worauf Sie achten sollten.

Eine Waschmaschine liegt auf einem Mann.

Erste eigene Wohnung

Welche Versicherungen braucht es wirklich?

Aus dem Elternhaus auszuziehen, ist aufregend. Dabei geht Langweiliges wie Versicherungen gern unter. Ein Überblick.

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Warum kann ich nicht ins Hausarztmodell wechseln?

Ich wollte bei der Krankenkasse vom Telefon- ins Hausarztmodell wechseln – seit 2025 ist das doch jederzeit möglich. Warum verweigert mir das die Kasse?

In einer geöffneten Handfläche liegen Fieberthermometer, ein angebrochener Medikamentenblister sowie ein Fragezeichen. Eine andere Hand reicht eine Tablette, die mit einem Kreuz durchgestrichen ist. Wenn die Krankenkasse die Kostenübernahme verweigert, haben Versicherte Möglichkeiten, sich zu wehren und sich an Beratungsstellen zu wenden.

Kostenübernahme

Was tun, wenn die Kasse nicht zahlt?

Versicherte sind nicht völlig machtlos, wenn die Krankenkasse die Zahlung verweigert. Wie Sie im Streitfall vorgehen und welche Stellen helfen.

Beobachter-Beratungsteam

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